Светлана П.
С
2
0
подписчиков
0
подписок
15,9к
просмотров
Я являюсь вашим абонентом с начала работы вашей компании в г.Твери, несколько раз обращалась в офис по ул. Радищева, была довольна их отношением. Сегодня я обратилась в офис г.Тверь,Октябрьский проспект 103 в связи с тем что постоянно пропалает интернет. Менеджер Юля сказала, что надо менять симку. Я сказала, что симка действует давно, но у меня много контактов и попросила, чтобы она посмотрела правильно ли я сохраняю контакты на телефон, в силу своих познаний, на что она отказала мне в помощи и потребовала за свои услуги 399 руб., тут подошел менеджер, который назвался старшим , но на его бейджике этой информации не было, он готов проделать сохранение контактов за 300 руб. В силу своего возраста,( в сентябре мне исполнится 73 года) небольшой пенсии, лечения после тяжелейшего ковида для меня это значительная сумма. Очень растроилась, что такое отношение ваших сотрудников к нам старикам, ведь я только попросила мне помочь. Печально, что допускается такое отношение. Надеюсь, что не все сотрудники так работают в вашей фирме или это прописано в ваших требованиях?