Токио
Февраль 2025 •
1
Обедали сегодня с детьми в ресторане Токио на Дальзаводе. Разочарование полное, очень долгое ожидание, вместо обещанный 20 минут, роллы через 30 минут, но это ладно, суббота, хотя ресторан полупустой. Блюдо стейк из курицы принесли через 45 минут, абсолютно холодный, пошли переделывать, минут через 10 подошёл официант, сказал что к сожалению стейк сожгли😂зачем мне эта инфо я не знаю. Но предложили ещё 10 минут подождать, конечно с извинениями. Но ждать третий вариант через час конечно не захотелось, конечно ни о каких комплементах за неудобства, и то что человек ушёл голодным... Не было. Знаю лично руководителей этой сети, очень хотелось прям написать напрямую, но знаю люди на отдыхе, не стала тревожить. И знаю, как для них важно чтобы сервис был на уровне, но к сожалению не весь персонал это волнует. Желание больше идти в это заведение нет.