Детский № 1
Февраль 2025 •
2
Магазин оставляет приятное впечатление на первый взгляд: широкий ассортимент, удобная навигация по сайту, приятная атмосфера в торговом зале, вежливый персонал. Однако, как только возникает необходимость в возврате товара или решении спорного вопроса, ситуация кардинально меняется. К сожалению, мой опыт взаимодействия с магазином оказался крайне негативным, и я вынужден был обратиться в суд для защиты своих прав. Проблема началась с того, что я захотел вернуть подарочную карту. В соответствии с Законом о защите прав потребителей и Гражданским кодексом РФ, я имел право на возврат денежных средств. Однако сотрудники магазина отказались идти навстречу, ссылаясь на внутренние правила, которые, как выяснилось, противоречат действующему законодательству. Более того, их позиция была настолько категоричной, что даже после обращения в Роспотребнадзор (официальное заключение можно посмотреть здесь: https://proverki.gov.ru/portal/public-knm/27184045), где было четко указано, что магазин нарушил мои права, они продолжали игнорировать требования. Ситуация усугубилась тем, что магазин отказался решать вопрос в досудебном порядке, хотя у них была такая возможность. Вместо этого мне пришлось тратить время, нервы и деньги на судебное разбирательство. Это не только несправедливо, но и крайне неэффективно с точки зрения бизнеса, так как подобное поведение подрывает доверие клиентов. Хочу обратить внимание других покупателей: если вы планируете совершать покупки в этом магазине, будьте готовы к тому, что в случае возникновения проблем вам, возможно, придется отстаивать свои права через суд. Магазин, к сожалению, не стремится к конструктивному диалогу с клиентами, даже когда его неправота очевидна. Если представители магазина читают этот отзыв, хочу напомнить, что у вас до сих пор есть возможность исправить ситуацию и решить вопрос в досудебном порядке. Однако, судя по вашему поведению, вы не заинтересованы в этом, что, мягко говоря, удивляет. Надеюсь, что мой отзыв станет сигналом для других покупателей и для самого магазина, чтобы пересмотреть свою политику в отношении клиентов.
Ниармедик
Октябрь 2024 •
5
Обслуживался по ДМС, все прошло хорошо. Пришел к назначенному времени и сразу приняли, без ожидания. Далековато конечно от метро, но зато находится в спальном районе, что удобно проживающим рядом жителям.
Bica
Сентябрь 2023 •
5
Вкусный кофе и вкусные круассаны, особенно с ветчиной и сыром:)
Туалет
Август 2023 •
1
Платный туалет это позор.
Мама, я в Тбилиси
Август 2023 •
4
Неплохое заведение, вкусные хинкали и салаты, приветливые официанты. Из минусов: навязывание 10% за обслуживания (что незаконно), отсутствие возможности оплатить картой (только переводом).
У бабушки лётчика
Июль 2023 •
3
До середины июня это было одно из самых вкусных заведений в нашем районе. Да, цены были высоки, но качество блюд, их неповторимость оправдывало это. Мы любили ходить сюда. Где-то в середине июня они закрылись на пару дней, написав «по техническим причинам», после открытия изменилось меню и что самое обидное качество. Это по сути стало обычное заведение общепита, но при этом очень дорогое. Был я там после открытия дважды. Например, если раньше их Бабушкин Бургер был особенным и я готов был заплатить за него столько денег (по моему он стоил 750 рублей), то сейчас это обычный бургер, который продается в любой бургерной, но с очень высокой стоимостью (если правильно помню сейчас он стоит 690 рублей). И убрали вкусный салатик, который шел к бургеру… Пойду я сюда еще? Не знаю.
Многофункциональный миграционный центр
Октябрь 2019 •
2
Надо было его расположить где нибудь в лесу:)
Lanzhou
Август 2019 •
5
Все супер!