Администратор на телефонной линии просто ужас, монотонно как робот говорит заученный текст, не обращая внимания на вопросы потенциального клиента, так и не смогла записаться на кт.
Записалась на маникюр и брови 09.02 в 14:15. Маникюр девушка отлично сделала, спасибо ей огромное. Мастер Олита Беспалова делала брови. Когда любой мастер мне делает брови, я сразу смотрю на архитектуру бровей мастера. К сожалению, у мастера "армянские" брови. Черные и тоненькие. Для их национальности и лично ей они очень идут, к ее чертам лица. У меня крупное лицо и крупные черты. Озвучила сразу НЕ ДЕЛАТЬ мне тонкие брови. Просто убрать лишнее и краску выбрать коричневую светлую. Мастер в итоге обкромсала все мои брови, сделав их нитями. Стригла не только пинцетом но и всю длину обрезала ножницами. НОЖНИЦАМИ!!! И краска естественно была черной!! Тонкие черные брови на моем крупном лице! Если не хотите армянские брови, а любите широкие, естественные (которые кстати сейчас в моде) брови, не ходите к этому мастеру. А, и еще. Делала воском над губой процедуру, я говорю вы мне нанесите хоть что то успокаивающее. Мастер сказал ничего нет. То есть после воска вы так и выйдете из салона с сухой красной раздраженной кожой!
На весь огромный магазин один продавец 25.01 в 18:00 вы издеваетесь? Еще и новенькую одну поставили, чек бумажный так и не смогли дождаться, потратили 20 т, остались без чека, пожалели очередь скопившуюся.
Место класс! Считаю его неодецененным в Лобне. Земфира играет (помимо нее прикольные треки необычные), интерьер супер, хочешь вкуснейшего пива нальют, хочешь чего покрепче... Персонал отзывчивый, абсолютно чисто! ( не поняла предыдущий отзыв, я несколько раз тут бывала и всегда все хорошо ). Из пожеланий: к мидиям хотелось бы хрустящий хлеб а не просто белый мякиш (сами мидии огромные и вкусные).
Приехала в магазин с с. Озерецкого взять на ДР мужу телефон в кредит. Помимо самого кредита на телефон мне молча вписали услугу страхового полиса Быстросервис! То есть я сижу напротив сотрудника, оформляющего кредит, говорю ему может быть чехол и защитное стекло тоже включить в сумму кредита, он нет, я уже запросил сумму, равную сумме телефона. В течении оформления ни слова о подключении услуги Быстросервис за 17 т сотрудник не обмолвил! В конце оформления мне приходит код для подписания договора кредита, 89 т вместо 72. Я спрашиваю, а почему такая сумма? Телефон же 72 т стоит на эту сумму мы и оформляли кредит? На что сотрудник ответил что 72 т (муляж самсунга s24) это сумма за 156 гб, а я на 256 взяла цена выше ну плюс переплата за кредит!! В общем, как *** заговорил меня, я очень далеко добиралась на велосипеде до магазина, время вечер, сразу не сообразила что меня сотрудник мвидео развел на 17 т!!!!! Вечером этого же дня я обращаюсь в тех поддержку мвидео, что хочу отказаться от этой услуги. Мне отвечают, что отменить страховку вы можете прямо в магазине где оформляли покупку телефона.
На следующий день после работы мне пришлось вызывать такси до мвидео туда обратно такси обошлось мне 3 т. Время убито 3 часа. Я подхожу, стоит этот цыган, и говорит, что он не может убрать услугу из чека и что мне теперь нужно ОТПРАВЛЯТЬ ПИСЬМО В СТРАХОВОЙ ДОМ ВСК ЛИБО ЕХАТЬ К НИМ В МОСКВУ ЛИЧНО ОФОРМЛЯТЬ ВОЗВРАТ. Я отпросилась сегодня с работы, еду на мцд до Островной 4 и думаю А НА'ЕРА МНЕ ЭТО ВСЕ НАДО!?!??!?!?!?!?!?!??!?! МВИДЕО крупная сеть электронной техники, а по итогу именно в этом магазине происходит шарлатанство!! Причем этот цыган (был без бейджика, высокий, черные волосы) лил мне в уши такую охинею: что это 17 т это процент переплаты за кредит!! Да что купив у нас телефон и если он сломается по гарантии вы не сможете к нам прийти какой то кошмар!!! Если человек пришел покупать тел не наличкой а в кредит, наверное у него нет таких средств, чтобы тратить на НЕНУЖНУЮ ему услугу 17 т , о которой он не просил и не слышал даже!!!!! 3 т на такси и потеря рабочего дня!!!!! Прошу всем родственникам этого цыгана подключить услугу быстросервис на всю технику, которая находится у них дома!!!!! Стыд и позор, не магазин а разводилово!!!! Больше ни ногой в мвидео. Хотелось бы конечно написать в роспотребнадзор и получить компенсацию за принесенный физический вред (потеря моего личного времени и денег) , но нет на это все железных нервов. Так что повезло вам. Как я понимаю, это дело рук магазина, которые учат сотрудников заниматься шарлатанством, видимо магазин от этого нехилую выручку получает. Кошмар какой то. Уже в магазин электронной техники страшно пойти и там разведут. Не мвидео а цыганский табор!!!!!!!
P.s. приехала на островную 4, мне сказали, что тут не оформляют возвраты. Для будущих пострадавших: вовзраты лично оформляются по адресу Лавочкина 13к4 😡😡😡😡😡😡