Ходили несколько раз,все было отлично. Но в последнее посещение,то есть сегодня, 07.10.2022 мы забронировали русскую баню с 19.00 до 22.00. 2 семьи с детьми. Мы приехали позже,опоздали в связи с обстоятельствами, приехали к 20.00. Но другая семья с детьми приехали вовремя. Им сообщили,что вас переместили в другое помещение,т.к. в том,которое забронировали,сломалось джакузи. Мол до 21.00 если починят,перейдете туда. Нам сказали тоже самое,хотя мы уже были недовольны,т.к. дети хотели купаться, а бассейн в этом помещении холодный.
Нам , кстати,по приезду тоже самое сказали,мол,если починят,перейдете. И деньги взяли только за 2 часа, хотя мы напомнили,что у нас до 22.00, 3 часа.
В итоге, в 20.50 пришла размулёванная кучерявая женщина,сказала,у вас осталось 10 минут. На что мы начали задавать вопросы как так и почему,у нас до 22.00. она в свою очередь начала возмущаться ,мол после вас люди.
Вобщем нас начали выгонять. Хотя изначально,ни нас,ни наших друзей не предупредили,что если не починят джакузи,вам в 21.00 придется уйти,т.к. после вас люди заняли. Мы ей указали на ошибку информирования,что изначально надо было ставить вопрос ребром,что если нет,то аля улю. Но нет! Она начала демонстративно тыкать всех женщинами 😁,что вы напились,хотя мы приехали всего 40 минут назад,с больницы ☝️, тут оприоре не успеешь напиться, далее тыкать и прочее.
Вобщем,и мы собирались мокрые,одежда,дети, открытая еда,напитки; и люди , которые на 21.00 ждали на улице ,пока мы выйдем.
Ранее отдыхали,этой женщины не видели. Сейчас она рулила вся такая размулёванная, наглая,грубая, и даже не пыталась решить вопрос,альтернативу,даже элементарно не извинилась,ведь она не оповестила информацию,а если не починят,вам придется уйти.... В итоге мы мокрые,с детьми с мокрыми головами,вышли на улицу....очень неприятно,остался негатив ,как от бани,т.к. помещение было холодным ,не говоря уже о бассейне,который ледяной,а дети рассчитывали на него, так и от обслужевающего персонала,в частности этой кучерявой вульгарной женщины. Очень недовольны ,больше не пойдем туда. Возможно,отзыв кому-то поможет