Метеор
Март 2025 •
3
Комплекс хороший, классный бассейн. Ходим всей семьёй. НО! Уже не в первый раз сталкиваемся с откровенным хамством на рецепшене. Полный непрофессионализм! Сегодня случился инцидент - пришли с мужем и дочкой, на рецепшене не поняли друг друга относительно посещения, вежливо объяснить нам ничего не смогли, начали откровенно хамить, вплоть до фразы пренебрежительным тоном: "что им объяснять то". На вопрос "почему вы позволяете себе хамить" девушка начала говорить, что чувствует запах. Попросили объяснить, какой именно и что она имеет в виду (может от нас пахнет бомжами либо алкоголем) ничего вразумительного не ответила. Разговор было продолжать бесполезно. Мы развернулись и ушли. Настроение испорчено хамским отношением. Убедительная просьба к администрации проводить инструктаж сотрудников на рецепшене, в чем заключается их работа, для чего они там находятся, и что общение с посетителями должно быть вежливым и уважительным!