Александр Б.
5
0
подписчиков
1
подписка
69,6к
просмотров
Огромное спасибо Гаяне! Как всегда все идеально, самое лучшее отелье, хожу только сюда. Всем рекомендую👍
Отличный магазин! Анастасия все подсказала по интересующей модели, спасибо!
👎👎👎👎👎
Решили купить диван в хофф. На следующий день после того как доставка привезла и собрала диван мы обнаружили скрип ножек (ножки оказалось не из дерева, а из ПУСТОТЕЛОЙ ПЛАСТМАССЫ‼️). Скрип был и внутри дивана, и от ножек. Мы обратились к менеджеру хофф и поменяли диван на другую модель. Сегодня пол дня прождав доставку, нам привезли диван другого‼️ цвета (заказывали светлосерый, а привезли почти черный) Я говорю курьеру посмотреть накладную, он отвечает что оказывается этот диван по артикулу должен быть светлым и где то на складе перепутали артикулы (да неужели). Итог: первый диван бракованный, на втором перепутали артикул… В первый раз потеряли много личного времени из за брака, во второй из за того что на складе не могут отличить светло‼️ серый от почти черного‼️ цвета. Грузчики которые привезли диван оставили упаковочный мусор на первом этаже и ничего про это не сказали, потом к нам прибежала соседка с первого этажа, недовольная тем что из за нас ей загородили проход👍 (все магазины мебели до этого убирали весь мусор после себя)
Отношение к клиентам: продали, привезли, а дальше *****.
Хофф, вы настолько неорганизованны или вам просто выгоднее привезти менее ликвидный цвет???
К отзыву прикладываю фото дивана, который на складе считают светлосерым (мы выбирали диван лично и цвет отличается глобально, как например белый и черный). Также два фото с сайта (один цвет светлосерый который мы заказывали, другой темно серый который привезли)
Отличный пункт выдачи! Огромная благодарность сотрудникам, в частности Владиславу. Буду всегда приходить всегда!
Все четко! В сервисе специалисты, которые отлично разбираются в технике. Качественно починили телефон, буду обращаться еще.