Кристина
7
2
подписчика
0
подписок
1,6м
просмотров
Не рекомендую связываться с этой компанией.
Уровень обслуживания здесь просто кошмарный. Если у вас возникают проблемы с принятием заказа по телефону, стоит обучить менеджеров вести переписку с клиентами более профессионально
Судя по отзывам, нехватка времени — это постоянная проблема, но клиенты не должны получать хамские и саркастичные ответы со стороны ваших сотрудников!
Моя мама столкнулась с трудностями при попытке сделать заказ и нуждалась в помощи специалиста. Вместо этого она получила ответ: «У нас времени нет. Хотите — приезжайте и помогите. Оплатили заказ — сидите и ждите!» Это не просто недопустимо, это откровенное пренебрежение к клиентам.
В наше время, когда на рынке присутствуют сильные конкуренты с качественным сервисом, ваша компания явно не понимает, что такое уважение к клиенту. В 2025 году, когда маркетинг и CRM играют ключевую роль, ваша стратегия работы с клиентами выглядит как минимум неадекватной.
Надеюсь, вы когда-нибудь осознаете серьезность ситуации и начнете что-то менять, а пока сделаем заказ в другом месте.
Все быстро, четко и по делу.
Приходила подавать документы на загранпаспорт, освободилась уже через 20 минут, при условии, что в очереди передо мной было человек 7.
Сотрудник был вежлив, в общей сложности в кабинете провела минуты 3
Очень атмосферное место, превосходное обслуживание, все безумно понравилось)
Осталась полностью довольна посещением данной клиники! У меня начало ощутимо снижаться зрение, пришла к Смыковой Ольге Вячеславовне по рекомендации, очень внимательный, тактичный и профессиональный врач
Она подробно объяснила все этапы обследования, ответила на мои вопросы и дала четкие рекомендации
Однозначно буду рекомендовать данного врача, спасибо!
Провели время с друзьями в этом чудесном месте! Играли впервые, всё очень понравилось, впечатлило всех
Спасибо оператору Ксении за понятный инструктаж и сопровождение на протяжении всей игры. Девочки с ресепшена тоже молодцы, встретили, все подробно рассказали, пошли навстречу и подвинули нам время без проблем (наши друзья опоздали на забронированное время) Сняли нас на видео, что тоже очень классно
Внутри все очень аккуратно, чисто и атмосферно
Мы остались довольны, обязательно вернемся ещё ☺️
Всё очень вкусно! Заказывали на НГ, все гости в восторге от шашлыка, крылышек и люля. Спасибо!
Очень испортились за последний год!
Рис в роллах отвратительный, переваренный, как будто его пожевали и выплюнули до нас. Роллы цезарь с хлебом? Это вообще жесть, особенно после часовой доставки, он размок.
Вок раньше делали вкусный, сейчас он максимально сухой, овощи вообще недоготовили в нем, лук как будто сырой кинули. Ужас!
Отмечали свадьбу в этом заведении 23.08.24 в серебряном зале. Ресторан шикарный! Зал вызвал у меня как у невесты дикий восторг: он светлый, просторный и очень чистый! Туалетные комнаты очень стильные и постоянно прибирались во время торжества. Хорошая звукоизоляция залов - мы не слышали другие мероприятия, которые проходили в этот же вечер в других залах. Не пересекались и не мешали другим посетителям. Гости отметили классный балкон, где все с удовольствием общались и фотографировались. Еда очень вкусная, гости в восторге, все остались сытыми и счастливыми. Переживали, что не хватит еды, но мы накормили 55 человек до отвала, благодаря помощи прекрасных банкетных менеджеров Карапета и Юлии! Официанты отлично справлялись со своей работой, все прошло просто безупречно! Спасибо большое команде ресторана Саджио за шикарный прием, мы обязательно будем рекомендовать ваше заведение своим друзьям и близким, да и сами обязательно вернемся для других важных событий. Спасибо!!!
Красивый салон, хорошее обслуживание и большой ассортимент платьев. Предлагают напитки, прикольные тапочки
Все было отлично, за исключением петельки для шлейфа, которая отвалилась в день свадьбы как только надела платье, так как была пришита плохо, это прям сильно добавило неудобств
Ну и консультанты выполняют свою работу, благодаря чему я купила красивое, но ужасно неудобное платье. Мне не подходили чашки в корсете, а мне никто об этом не сказал, да и я не совсем понимала как должно быть :с
Зато фату подобрали идеально, за это спасибо, моя любимая часть образа получилась)
Место на один раз. Возможно актуально для семей с детьми, нам как компании молодежи не особо понравилось.
Две звезды ставлю только за чудесный персонал на входах в парк и аквазону, чистый бассейн.
Термы крошечные, людей битком
И это ТЕРМАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС?
Люди готовы ехать, платить, но руководство решило, что и таак сойдет
Поесть в данном месте - самый настоящий квест. Стремная «кафешка» с пластиковыми стульями и грубыми работницами. Меню в непотребном виде, разодранное, три страницы с 10 блюдами, половины из которых нет в наличии. Очереди большие, особенно в выходной день, нужно стоять прислушиваться, когда грозная женщина крикнет номер твоего заказа. На протяжении 1,5 часов мы «добывали еду», в итоге она оказалась на троечку, булка от хот дога настолько сухая, что мы порезали нёба во рту.
Раздевалки - кошмар. Все сделано как будто на коленке, не заморачиваясь. Дышать нечем, воздух стоит, а ещё некоторые личности распыляют там дезодоранты и духи.
Туалетов таких тоже давно уже нигде не видели, запах такой, что аж глаза режет
Все какое-то дсп-шное, дешевое, неприятное, как будто оказываешься в 2010-х годах
Музыка закончилась в 18 часов, напитки в баре ещё раньше
Территория неухоженная, ценник за выходной день вообще не соответствует внутрянке этого места.
Мы бы с радостью вернулись, если бы:
1. Построили нормальный ресторан или столовую, где люди могли бы нормально поесть
2. Построили нормальные туалетные кабинки, в которые было бы не страшно заходить
3. Сделали бы фоновую ненавязчивую музыку для отдыхающих хотя бы до 20:00
4. Облагородили территорию, сделали красивые дорожки, закрыли бы эту разруху рядом с аквазоной
5. Решили вопрос с парковкой
6. На аквазоне досматривать вещи, потому что некоторые все равно проносят алкоголь и потом шатаются пьяные и пристают к отдыхающим
А так приезжать больше нет желания
Руководство явно хочет получать больше денег, но при этом не инвестируя в развитие места
