Сегодня посещала магазин в тц ,,Киргизия,, все шло хорошо, очень приветливая девушка-консультант попалась ) Но встреча с Управляющей оставила исключительно негативные эмоции. В комментариях посетители пишут о неприветливости персонала -у меня соответствующий вопрос- а как персонал будет вести себя должным образом, если ,,Главная,, хамит и агрессорует на покупателей? Задала вопрос консультанту , тут же с расспросами и негативными эмоциями подошла управляющая :,,Зачем вам мой сотрудник, че вы хотите, я имею знать, Я УПРАВЛЯЮЩАЯ ЗАЧЕМ ВАМ МОЙ СОТРУДНИК,, Неужели я не имею права обратиться к определенному консультанту по личному вопросу?
Я нигде и никогда не сталкивалась с подобным хамским тоном. Я не отношусь к людям , которые мыслят из разряда:,,Клиент всегда прав,, но я уверена, что мое общение было уважительным и не требовала ничего сверхъестественного - просто хотели поблагодарить милую девушку-консультанта за ее работу ) Неужели за проявление эмпатии я заслушиваю грубого тона в свою сторону?
Очень часто посещала этот филиал , после такой встречи с управленцем- отбилось желание.
Очень надеюсь , что управляющая научится хорошему взаимоотношению с людьми и вскоре поймет, что не все люди этой планеты желают ей зла.
Всем спасибо за внимание и хорошего вам дня !
Очень хорошее место с прекрасными людьми) Администратор Камила-просто золото, всегда приветлива, даже если заезд поздней ночью. Администраторы хорошо выполняют свою работу) ❤️
Была вчера в салоне красоты ,,Мадам Жу Жу,, на Кузьминках. Очень приятный персонал, хороший салон, предложили с самого начала чай и кофе; маникюр сделали очень быстро и качественно! Мастер у меня была Жибек- очень приятная девушка) Материалы открывали при мне- все стерильно. Очень понравилось, спасибо большое за качественное обслуживание )