М.Видео
Июль 2021 •
1
Ужас. Сегодня 20 июля, онлайн рассрочку мы оформили 5 июля, 6 нам поступило сообщение «ожидайте курьера с 10 до 22:00» курьера не было. Дата доставки холодильника стояла 13 июля. До этого времени никто не звонил не писал. 10 июля позвонили сами на горячую линию и сказала ожидать курьера для подписания договора 12, а то и 13 прям вместе с холодильников. 12 июля снова молчание, звоним опять на горячую линию на что нам говорят, никого не ждите, не курьера не холодильника, банк должен вообще то сначала деньги перевести, звоните в банк. Нелогично, во всех кредитных сделках сначала договор потом деньги. Ладно, звоним в банк и слышим подтверждение своих мыслей, какие деньги без договора. Звоним в м видео, говорят «создали заявку ожидайте» поехали вечером в местный м видео с надеждой, что может подскажут что то. Но нет. С 13 июля по 20 июля мы каждый день звоним на горячую линию, где нам все как один отвечают «мы создали заявку, мы сделали сигнал чтобы обратили на вашу заявку внимание, ждите, в скоро времени с вами свяжутся. Прошло уже 2 недели как мы оформили рассрочку. 19 июля мне обещали перезвонить в пол 5, звонка не поступило, я звоню говорю что никто не перезвонил, на что получаю ответ «в течении 3-э часов точно ожидайте» ну конечно же никто не перезвонил. Сегодня 20 июля мы снова звоним на горячую линию с просьбой связать с кредитным отделом или же с главными специалистами, на что ответ «не имеем право, мы создали заявку» Ужасные менеджеры. Ужасный магазин. 2 недели не могут связаться и назначить курьера, чтобы он привёз и подписал с нами договор! Мы может сами прийти в магазин и подписать, но менеджеры на горячей линии говорят «ожидайте звонка и об этом поговорите» но никто 2 недели уже не звонит! Ужасный сервиз онлайн заказов. Фу!
Fooodl
Апрель 2021 •
5
Закаали 4 разных первых блюд на офис. Все было очень вкусно, аккуратно упаковано. Будем дальше заказывать обеды, спасибо