Ребята, работающие в этом чудном заведении. Если честно устала от некомпетентных сотрудников. Вынуждено заказывала через сайт. Мало того, что поддержка не понимающая, так еще и сотрудники странные. В вашей инструкции при покупке не слово не сказано про паспорт доверителя (только если получать будет именно владелец ООО)
Вторым пунктом идет про доверенность если получать будет не владелиц,что доверителю необходима только доверенность от юрлица. Где в данном пункте хоть слово о паспорте?
Честное слово, я с таким первый раз сталкиваюсь.
На пункте выдаче не знаю о существовании такой инструкции.
Вы не обучаете ваших сотрудников?
Вообщем никогда не обращайтесь в данное заведение.
Поэтому маркетплейсы будут Вас обходить всегда.
Доставка просто отвратная, складывается впечатление про биполярку. Возможно с крупными селлерами они взаимодействуют нормально,как с золотым яблоком, при заказе никогда не возникало проблем. Третий раз заказала ими через авито, и тут -то сказка началась. Сначала 4 дня посылка была без статуса и укатила в неизвестном направлении со склада пятерки. Техподдержка никудышняя, никто ничего не знает, только когда стала писать про заявление в полицию статус обновился, посылка оказалась в Москве. Таким образом из Владимира до Москвы где можно добраться за 1 день, она шла 4 дня Карл. После еще два дня ее контузило в рц, и только после этого была отправлена в Ярославль, суммарно 8 дней, это провал.
Проще из Ярославля до Владимира доехать за 3.5 часа и забрать на месте посылку. Если бы знала заказывала через Почту России, там хоть статусы обновляются, и скорее всего посылка приехала бы раньше.