Ольга С.
4
1
подписчик
0
подписок
65к
просмотров
08.09.21 по предварительной записи пришла на приём по ОМС для профилактической проверки зубов и проблеме с воспалением в межзубном пространстве.
Стоматолог высшей категории Заводовская Снежана Александровна нашла 3 кариеса и по озвученной проблеме отправила на снимок. После снимка сказала, что и там, где воспаление десны, под пломбой, кариес, на лечение которого я согласилась. Соседний зуб, по её словам, также необходимо вскрывать и ставить штифт (в лучшем случае - под пломбу, в худшем - под коронку) .
Медсестра поинтересовалась, "хорошую" ли пломбу я намереваюсь ставить. Я подтвердила и поинтересовалась стоимостью. "Вам в кассе посчитают". Отправили на укол к хирургу. Затем - на оплату. Услышав в кассе сумму в 4100 руб. , я обалдела, но укол уже был сделан - путь назад отрезан.
После пломбирования светоотвердевающей пломбой я попросила получше её отшлифовать, т. к. пломба явно мешала. Врач чуть подшлифовала. Пломба продолжала мешать. Врач сказала, что: 1. Этого не может быть, п.ч. копирка показывает на место, до которого она не дотрагивалась, 2. Я не могу достаточно хорошо ощущать из-за наркоза.
13.09.21 я вновь пришла к врачу для шлифовки, п.ч. пломба выступала и мешала смыканию зубов. Врач вновь использовала копирку, после чего безапелляционно констатировала, что "пломба мешать не может", "надо привыкнуть к новому прикусу" и, вообще, "мы говорим на разных языках". Затем все-таки пошлифовала 2 разными способами, после второго я почувствовала явное улучшение.
После лечения я пыталась выяснить в регистратуре расценки по лечению по страховому полису, т. к. мне показались странными 6 заявленных в акте строк. Сама пломба стоила 2500 руб. Остальные операции почему-то тоже были платными, хотя при установке так наз. "бесплатных" пломб они тоже производились бы. Регистратура была не в курсе прейскуранта и направила меня к зав. подразделением. В конце концов заведующий помог вернуть деньги за 3 неправомерно указанные в акте операции, хотя ответа, почему врач так сделала, найти не мог.
Я предполагала продолжить лечение остальных 4 зубов с кариесом (четвертая проблема проявилась после снимка), поэтому записалась на 28.09.21. Но на душе было неспокойно после приключений как с пломбой, так и с переплатой. Доверия к стоматологу в.к. уже не было. Я решила обратиться в другую клинику. Там мне сделали панорамный снимок и проконсультировали 2 стоматолога. Оказалось, что никакого кариеса в тех 4 зубах у меня нет! Если трогать большие пломбы тех зубов, то зубы пойдут под коронки. Заведующий объяснил мне, что С.А.Заводовская, видимо, хотела вскрыть мне крупные пломбы, в т.ч. металлические, т.к. иногда за ними кроются проблемы. Однако странно, что при проверке зубов врачом произносилось именно слово "кариес".
Суть претензий:
1. Профессионализм стоматолога Заводовской С.А. вызывает сомнения, т.к. она намеревалась лечить мне 4 здоровых зуба; не видела проблем с мешающей новой пломбой; поставила её так, что 28.09.21 пришлось дополнительно шлифовать межзубное пространство, п.ч. в нём застревала пища, и его было проблематично чистить зубной нитью. В итоге с одним не сильно сложным зубом я к ней приходила 3 раза.
2. Не до конца понятен принцип начисления врачом Заводовской С.А. оплаты за операции по установке светоотверждающей пломбы по ОМС. В страховой компании "Макс" мне сказали, что с меня должны были взять не 4100, а 2500 руб. - только за эту пломбу. Все остальные операции покрывает ОМС.
3. Заводовская С.А. утверждала, что по ОМС с 01.09.21 ставят только цементные пломбы. На самом деле это не так (ещё металлосодержащие и химического отвердения), что подтверждается Тарифным соглашением медорганизациям на 2021 год.
4. За секундный мазок мазью в воспалённом после вмешательства околозубном пространстве с меня первоначально было взято аж 350 руб., хотя "медикаментозная обработка полости рта" и даже "перевязка после сложного хирургического вмешательства" входят в медстраховку.
5. Отношение к пациенту со стороны лечащего врача оставляет желать лучшего. Процессы предполагаемого лечения и их оплаты разъяснены не были совсем.
6. Честно говоря, теперь я сомневаюсь, что и перепломбированный зуб реально требовал такого лечения.
7. После неаккуратной шлифовки межзубного пространства вокруг зуба (третье посещение 28.09.21), особенно на нёбе, возник стоматит.
1. Профессионализм стоматолога Заводовской С.А. вызывает сомнения, т.к. она намеревалась лечить мне 4 здоровых зуба; не видела проблем с мешающей новой пломбой; поставила её так, что потом пришлось дополнительно шлифовать межзубное пространство, п.ч. в нём застревала пища, и его было проблематично чистить зубной нитью. В итоге с одним не сильно сложным зубом я к ней приходила 3 раза.
2. Не до конца понятен принцип начисления врачом Заводовской С.А. оплаты за операции по установке светоотверждающей пломбы по ОМС. В страховой компании "Макс" мне сказали, что с меня должны были взять не 4100, а 2500 руб. - только за эту пломбу. Все остальные операции покрывает ОМС.
3. Заводовская С.А. утверждала, что по ОМС с 01.09.21 ставят только цементные пломбы. На самом деле это не так (ещё металлосодержащие и химического отвердения), что подтверждается Тарифным соглашением медорганизациям на 2021 год.
4. За секундный мазок мазью в воспалённом после вмешательства околозубном пространстве с меня первоначально было взято аж 350 руб., хотя "медикаментозная обработка полости рта" и даже "перевязка после сложного хирургического вмешательства" входят в медстраховку.
5. Отношение к пациенту со стороны лечащего врача оставляет желать лучшего. Процессы предполагаемого лечения и их оплаты разъяснены не были совсем.
6. Честно говоря, теперь я сомневаюсь, что и перепломбированный зуб реально требовал такого лечения.
7. После неаккуратной шлифовки межзубного пространства вокруг зуба (третье посещение 28.09.21), особенно на нёбе, возник стоматит.
08.09.21 по предварительной записи пришла на приём по ОМС для профилактической проверки зубов и проблеме с воспалением в межзубном пространстве. Врач нашла 3 кариеса и по озвученной проблеме отправила на снимок. После снимка сказала, что и там, под пломбой, кариес, на лечение которого я согласилась. Соседний зуб, по её словам, также необходимо вскрывать и ставить шифт (в лучшем случае - под пломбу, в худшем - под коронку) . Медсестра поинтересовалась, "хорошую" ли пломбу я намереваюсь ставить. Я подтвердила и поинтересовалась стоимостью. "Вам в кассе посчитают". Отправили на укол к хирургу. Затем - на оплату. Услышав в кассе сумму в 4100 руб., я обалдела, но укол уже был сделан - путь назад отрезан. После пломбирования светоотвердевающей пломбой я попросила получше её отшлифовать, т. К. пломба явно мешала. Врач чуть пошлифовала. Пломба продолжала мешать. Врач сказала, что: 1. Этого не может быть, п.ч. копирка показывает на место, до которого она не дотрагивалась, 2. Я не могу достаточно хорошо ощущать из-за наркоза. 13.09.21 я вновь пришла к врачу для шлифовки, п.ч. пломба выступала и мешала смыканию зубов. Врач вновь использовала копирку, после чего безапелляционно констатировала, что "пломба мешать не может", "надо привыкнуть к новому прикусу" и, вообще, "мы говорим на разных языках". Затем все-таки пошлифовала 2 разными способами, после второго я почувствовала явное улучшение. После лечения я пыталась выяснить в регистратуре расценки по лечению по страховому полису, т.к. мне показались странными 6 заявленных в акте строк. Сама пломба стоила 2500 руб. Остальные операции почему-то тоже были платными, хотя при установке так наз. "бесплатных" пломб они тоже производились бы. Регистратура была не в курсе прейскуранта и направила меня к зав. Отделением. В конце концов заведующий помог вернуть деньги за 3 неправомерно указанные в акте операции, хотя ответа, почему врач так сделала, найти не мог. Я предполагала продолжить лечение остальных 4 зубов с кариесом, поэтому записалась на 28.09.21. Но на душе было неспокойно после приключений как с пломбой, так и с переплатой. Доверия к стоматологу высшей категории уже не было. Я решила обратиться в другую клинику. Там мне сделали панорамный снимок и проконсультировали 2 стоматолога. Оказалось, что никакого кариеса в тех 4 зубах у меня нет! Если трогать большие пломбы тех зубов, то зубы пойдут под коронки. Заведующий объяснил мне, что С.А.Заводовская, видимо, хотела вскрыть мне крупные пломбы, в т.ч. металлические, т.к. иногда за ними кроются проблемы! Однако странно, что при проверке зубов врачом в.к. произносилось именно слово "кариес".
Курсы обмена привлекательны. Дозвониться в банк невозможно ни-ког-да (пыталась неоднократно): через какое-то время после автоответчика звонок сбрасывается.