Ликс Nail
Январь 2025 •
1
Писала отзыв всего один раз, но тут просто не могу удержаться) Салон внутри не плохой, первое впечатление было хорошее, мастер после каждого этапа спрашивала все-ли мне нравится. Я ушла в хорошем настроении, думая, что теперь буду ходить в данный салон. Но через несколько дней ногти начали ломаться, а на месте трещит образовываться пузыри под гелем. Раньше никогда такого у меня не было. Через 2 недели, когда данный недуг был уже на каждом ногте, я написала в салон и поделилась ситуацией, тк администраторы собирают обратную связь после посещения. Особо ни на что не надеялась, но мне предложили бесплатно переделать. Я согласилась, запись подтвердили на следующий день. По-итогу за 40 минут до записи мне пишут, что ознакомились с моей жалобой и бесплатная переделка отменяется. Естественно, планы ради этого похода уже были передвинуты и я уже держала путь в данное заведение. Ссылаясь на администратора-стажера, мне сказали, что моё негодование передадут руководству. Очень сомневаюсь, что до руководства дойдет данная ситуация, может хотя бы руководство следит за отзывами, если их хоть немного интересует репутация их детища) Дело не в том, что мне отказали в исправлении плохо предоставленной услуги после 14 дней, тут мой косяк, что я не обратилась вовремя; дело в том, что мне предложили исправить ситуацию, а почти на пороге решили отказать) Если вы не цените время своих клиентов, хотя бы выстроите правильную коммуникацию стажера и наставника; данную ситуацию можно было решить день в день, даже если сначала «ошибочно» согласовали добрый, клиентоориентированный жест) Всем хороших маникюров💅🏽
Каток у Флагштока
Январь 2025 •
1
Так и не удалось посетить каток, к сожалению, зато удалось на себе испытать хамство операторов. Переход на личности - вещь недопустимая, Елена или Ирина, не знаю с кем из двух посчастливилось вести диалог. Молчать в трубку, а после говорить клиенту: молчу, потому что сижу и удивляюсь вам…. Дикий треш) уверена, что каток просто супер, но впечатление начинается с таких вот горе сотрудников
Lili flowers
Август 2024 •
5
Отличный магазин! Выбор красивых свежих цветов, составили букет под наш вкус. Девушка все подскажет, поможет с выбором. Спасибо большое)
Забыли сахар
Июнь 2024 •
5
Очень вкусный морковный торт, уютная атмосфера, прекрасные девочки-официанты. Обязательно вернемся попробовать другие десерты)