инна куричина
3
1
подписчик
0
подписок
6,1к
просмотров
Записала ребенка на стрижку, днем позвонили и попросили передвинуть запись на пол часика, т.к у них сложное окрашивание и бояться не успеть, я согласилась. Пришли с ребенком в назначеное время, просидели еще 15 мин, администратор пошла узнать, как скоро нас примут, а мастер ( Наталья) наверно думает, что в салоне есть шумоизоляция или, что мы все глухие….. сказала, что принимать она никого не будет и записи на стрижку у нее нет! Хотя у меня на телефоне подтверждения от салона с записью и переносом записи на пол часа. Девушка администратор, конечно, извинилась и предложила запись на завтра, но после услышанного от мастера….. спасибо не надо!!! Клиентоориентированность у данного салона нулевая, особенно такие высказывания ( когда гости их слышат). Надеюсь руководство салона прочитает мой отзыв и сделает вывод. Ситуации бывают разные, но вести и высказываться нужно по человечески.
Чистая, светлая студия. Очень приятные и отзывчивые мастера. Мне все понравилось, приду еще