Елена Е.
2
0
подписчиков
0
подписок
2,7к
просмотров
Спасибо сервису. Мне отправляли посылку с документами из Москвы в Лисабон. Отправитель к документам положил фотографми, что не было оговорено. Для фотографий совсем дпугая процедура таможенного контроля, но сотрудники сервиса быстро решили проблему и посылка поехала дальше. Уже в Лиссабоне ее случайно отобрали для дополнительного контроля. Стандартная процедура, но сотрудники dhl или таможня медлили, за что взяли дополнительную плату для за хранение. Сотрудники get2send уверены, что плата была удержана нечестно, так как посылку удерживали долго, и все это воемя хранения оплачивалось с моего кармана, и подали аппеляцию. Обещали возместить часть суммы.
Менеджеры get2send всегда на связи. Это важно, потому что документы очень важные и я очень переживала за их сохранность.