Персонал вежливый номера уютные, понравилось, что есть удобные кровати (у меня двуспальная, огромная, с высоким матрасом), чайник с набором чая и кофе, сахара и сазарозаменителя. Ванная с феном, зубной щёткой и пастой.
Недостатки - НЕТ холодильника(тут читала отзыв, в котором перечисляется из удобств холодильник, отзыв видимо заказной, нет его этого холодильника, продукты и в моём случае лекарства некуда положить для сохранения, на рецепшене холодильник не решение, не набегаешься туда, вроде престижный отель, но по каким стандартам работает, что без холодильника в номере, не понятно. Нигде такого не встречала, в самых захолустных отелях есть холодильники.
Нет полотенцесушителя в ванной, был сильный ливень, промочила ботинки, так и ходила в сырых два дня, не просушить бельё, постиранное, а ведь заезжают с детьми, для них постоянно надо что-то сушить, это удивительно, что есть в номере утюг и гладильная доска (не заменяет полотенцесушителя).
Горничные ходят очень поздно, после 15 часов, ко мне на второй день пребывания вообще не пришли ни мусор вынести, ни полотенца поменять, только после звонка на рецепшен. Зато в день отъезда (вечером уезжала, но номер бы оплачен до утра след. дня) стучалась горничная, но не для того чтобы мне что-то сделать или предложить, тот же мусор вынести, а для того чтобы убрать номер после выезда, хотя выезд был не скоро. Видимо с горничными тут проблема.
Единственное, что хорошо, это расположение отеля, метро рядом, вокзал и большой торговый центр Minsk city moll и продуктовым магазином в нём Green.
Штраф прислали на инвалидскую машину, не далеко от поликлиники, днище просто!!!парковка вся в снегу, в темноте, знаков где инвалид места не видно или нет, хотя на карте есть места для инвалидов, но штраф прислали, не поленились, так бы шустро снег чистили на парковке.
Поставили колеса стрелкой назад, причем все колеса наоборот поставили, уезжалм на отдых, заметили только спустя три недели, обратились опять в пункт, вышел хозяин и начал предъявлять претензии, что не у них ставили, хотя хранили и ставили у них, никаких извининеий, ничего не сказали, только грубость, мастер, который ставил некомпетентный и хозяин наглый, при установке колес с шинами начальник приставал с требованием, чтобы опять оставили на хранение, не хотели больше связываться с этим монтажем, поэтому не оставили, но пришлось обратиться снова за переустановкой шин, неправильно поставленных, ужасный сервис.
Замечательный санаторий, была уже много раз, бронировать правда нужно очень и очень заранее, территория огромная, пляж отличный, еда превосходная, медицинские процедуры, входящие в путевку отличные, можно и другие прикупить, все для нас. Жаль что с весны 2020 года все еще закрыт почему-то, уже две брони пропало, которые делала давно.
Грязный, с неопрятным продавцами, продукты не свежие, не понимаю кто там покупает кроме алкашей, заходить и то неприятно, не хожу туда, только мимо, зачем он там вообще нужен, закрыли бы его совсем
Аптека с завышенными ценами, покупала препарат, который в интернет аптеке стоит почти в два раза дороже, персонал вежлив, но не всегда, видела как ругалась с покупател ем, почему не знаю, но можно было и вежливо что-то объяснить.