14 февраля заказал дабл сет и комбо сет заранее около часа дня и чтобы они привезли в 17.00.
Мало того, что заказ был задержан почти на 2 часа!!! Хотя заказ был сделан заранее, так и ещё вместо дабл сета привезли какую то маленькую коробочку из 16 ролов.
Уважаемая фирма, если вы не справляетесь, то нефиг набирать столько заказов.
По телефону разобраться дозвонится невозможно. У них постоянная очередь по телефону из 25 звонков. Такое ощущение что они трубку не берут тупо и всё. Слава Богу отвечают в чате поддержки более менее сразу. Но проблему возврата денег ещё не решили. Только собрали информацию и поставили в ожидание.
Сами полы более менее неплохие по качеству.
К сожалению вынужден поставить 2. Будущее у зала прекрасное. Но есть одно но!!! Это ремонт. Ты покупаешь годовой абонемент, а по факту летом аж в бассейне был ремонт, сейчас ремонт в тренажерном зале и это ещё не было обновления тренажеров. Менеджерам только нужно все продать. Летом они обещали окончание ремонта 1 сентября, сейчас ремонт оканчивается 26 ноября. Надеюсь окончиться, хотя ремонт дело долгое.
Все бы это можно было понять, но цены постоянно повышаются на абонементы, каждый месяц!!!! С чего повышать цены, если у вас ремонт не доделан? Или вы настолько жадные что вам мало? После ремонта ещё цены вырастут. Это такой маркетинговый ход, постоянно заканчивать ремонт и поднимать цены. Так мало того, цены не намного отличаются от того же word class. Не вводите людей в заблуждение. Постоянно к вам ходишь купить абонемент, но по факту ремонт ещё одет, а цены растут за просто так.
Также не ясен часовая тарификация по некоторым тарифам.