Здравсити
Февраль 2025 •
1
Отвратительное обслуживание! Фармацевт Арсанова Т.А. не знает элементарных вещей о выпуске препаратов, не умеет читать рецепт, где написано количество дней и дозировка лекарства, а также сопутствующих средств. Данный фармацевт задала мне вопрос: «а сколько, получается, вам нужно флаконов антибиотика?». Почему я должна приходить в аптеку и самостоятельно высчитывать то, что написано врачом, когда это обязанность фармацевта? Поверьте, это последнее, что хочется делать с температурой 38. Первый раз я сталкиваюсь с таким в аптеке. Данная организация аптек принимает на работу сотрудников без образования?! Также мне самой пришлось объяснять фармацевту, что она принесла недостаточное количество воды для инъекций и лидокаина, зато внести товар в программу, чтобы побыстрее провести оплату, она не забыла. Ну и конечно, уже после оплаты, увидев чек, оказалось, что из необходимых 14 флаконов антибиотика, только 1 из всех имеет стоимость в два раза дешевле остальных! И задав вопрос: «а почему не все флаконы продали по одинаково низкой цене, это было сделано намеренно, чтобы чек вышел дороже?!», фармацевт мне ответила, что по цене ниже остался только один флакон. Конечно, рассказать-то можно всё, что угодно, покупатель не может же проверить на складе. Арсанова Т.А. забалтывает, и своими глупыми вопросами отвлекает так, что попросту забываешь уточнить стоимость двух разных фирм антибиотика. Конечно, ведь сотрудники работают от процента. Сложилось впечатление, что я нахожусь не в аптеке, а на рынке! Научите сотрудников считать не только деньги, которые они получат с продажи, но и количество флаконов… Позор, а не аптека. Научились пользоваться правом не возвращать денежные средства за лекарство надлежащего качества, и, затягивая время обслуживания глупыми вопросами, специально продают подороже!