Alex Hunter
3
0
подписчиков
0
подписок
6,3к
просмотров
Компания выставляет корректировки по бредовым мотивам. Получил заказ в плановой доставке, приехав на точку, подумал что она закрыта как сказали мне сотрудники магазина, сотрудников Купер уже не было, поддержка не соориентировала что делать, отменила заказы. После пришла корректировка на 3000, якобы что не вернул заказы обратно в магазин. Купер просто списал заказы, которые находились у него все это время, а убыток решили повесить на курьера.
В попытках разобраться было потрачено много времени и нервов, но так никто и не помог. Поддержка ссылается на супервайзера, старшая точки на поддержку, супервайзер не отвечает и вообще никто не знает кто это и где его искать. Ответственности ноль. Курьер не несет ответственности за товары, которые он и не получил, а отмена заказа была через поддержку, так как никто не передал контакты с кем связаться и у кого вообще спрашивать.
Оплата вообще отдельная тема, за 4ч работы с учетом развоза 150кг + продуктов и поднятия их по этажам получил 1200р, нет понятия допустимый вес заказа, 20 или 60кг на 5 этаж без лифта. Готовьтесь таскать баклахи с водой, тонну картошки и гречки за 300р в час. Компенсации за тяжелый груз нет, успеть в таймер невозможно, так как система не учитывает дорожную ситуацию и пробки, приложение не видит геолокацию из-за чего прожать на месте не дает, Из-за этого теряется заработок за скорость.
Крайне не рекомендую компанию для работы
Заранее записался на шиномонтаж на 9 утра. Приехал, никого нет, на телефон не отвечают, сказали ждать, скоро подойдет, но за 20 минут никто так и не пришел. Не рекомендую, никакой клиентоориентированности.