подписчиков

374к

просмотров

Февраль 2025 •

Ужасный магазин, 03.01.25 договорились что придет замерщик двери, никто не пришел я сама позвонила в магазин сказали, что перенесли не позвонив на 04.01.25,ну думаю ладно новогодние праздники, пришел замерщик все измерил потом позвонила менеджер сказала по цене все устроило я оплатила, в день доставки сказали что стоимость доставки 1 двери до подъезда без подъема на лифте 3500, ладно, ждем доставку 15 января в итоге на загрузке машины оказалось что дверь с браком, сказали ждите когда привезут на склад такую дверь, ну дождались 27.01.25 привезли дверь, сегодня пишу когда придет установщик и тут мне сообщают что установка уже не 4500, а 5600+ демонтаж, складывается такое впечатление что не брак был на двери а специально ждали поднятия цен. Очень неприятно когда тебе озвучивают одну стоимость и ты рассчитываешь, а в итоге все пересчитывается в большую сторону!!!!! Очень интересный у Вас ответ, интересно какое для вас позднее время 03.01.25 мы договаривались на 11.00 и замерщик не пришел, а 04.01.25 пришел во время . дверь доборы фурнитура ручка были оплачены сразу 09.01.25 после того как вы мне позвонили по стоимости, так же вами была озвучена цена за установку 4500, я не решила как вы расценили сэкономить, а мне не понравился тот факт что , про стоимость доставки было озвучено по факту 3500 которая в разы больше стоимости доставки по городу, но я оплатила без всяких вопросов, а вот ваш ответ почему подорожала установка: "что мне еще повезло и цены очень повысились, но причина не в том что я откладывала установку а в том что у вас первая дверь была с браком!!!" вы вместо извинений еще обвиняете меня в том что я решила сэкономить???? Вы с чего это решили, просто вообще по нашей переписке я та и не понимала стоимость установки ИТОГО!!! Когда я что-то покупаю или оформляю услугу и обговариваю стоимость изначально, а у вас про доставку не сообщили(я же не могу знать ее стоимость) установку сказали одну стоимость далее подорожало! У меня еще осталась целая упаковка доборов которые вообще не пригодились и на ваше предложение мне самой принести вам в магазин, у меня нет ни времени ни желания. ОСТАВЬТЕ свои огорчения и сожаления для себя я написала отзыв о ВАШЕМ магазине. Добрый день, спасибо за ваш отзыв, а теперь по порядку: Вас предупредили заранее о переносе даты и времени на замер дверного проема и на следующий день к вам пришли минута в минуту, без опозданий. (ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНО КОГДА ВЫ МЕНЯ ПРЕДУПРЕДИЛИ, ЕСЛИ Я САМА ПОДОЖДАВ ДО 11.30 ЗВОНИЛА ВАМ В МАГАЗИН и Ваш РУКВОДИТЕЛЬ СКАЗАЛ ЧТО НЕ ВЫШЕЛ ПРОДАВЕЦ И СЕГОДНЯ НЕ ПРИДЕТ И ПОСЛЕ МОЕГО ЗВОНКА ПЕРЕНСЛИ ЗАМЕР НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ!!!!) НУ А ДАЛЕЕ по Вашему ответу, только непонятные оправдания, по которым Я САМА ВИНОВАТА ЧТО ОБРАТИЛАСЬ К ВАМ)))