Неприятно с самого начала , приехали с дороги , номер люкс, которой не дешево стоит, пришлось ждать 2 часа, на вопрос продлите ли вы нам на это время, ответ был затруднен! Либо делайте скидки , либо готовьте заранее номер. Минус для отеля со звездой 5!
Почему не контролируете пляж!? Мы отдаем по 55 тысяч в день, чтобы не видеть городской пляж перед собой, приходят чужие люди, ложатся на лежаки и потом отдыхающие отеля ищут места. В одном номере отдыхает 3 человека, к ним ежедневно приезжает по 6-7 чужих людей, разве это уровень вашего отеля? Нужен контроль пляжа .
Менеджер Анатолий из 17 окна, отслуживает так , как будто он покупает себе товар за 25 тысяч. Хочется меньше видеть таких менеджеров недоброжелательных в обслуживание.