Вячеслав Г.
2
0
подписчиков
0
подписок
5,6к
просмотров
Ужасная компания
В поселке единственнный провайдер и подключает новых пользователей по более дешевым тарифам. Тарифы просто заоблачные при ужасном качестве (постоянно кратковременные прерывания интернета околоо 1 минуты и регулярно долговременные, бывает по 10 часов). Когда звоните к ним по номеру опредедяют клиента и информацию о более выгодных тарифах не говорят. Так что звоните с друго номера.
При оплате договора чек не дают да и сам договор вызывает сомнения относительно его законности.
На сайте информация о тарифах отсутствут, возможность приостановки услуг со стороны клиента так же отсутствует.
На сайте написано, что при за заявке на более скоростной тариф переход полисходит на следующий день, а на менее скоростной с 1числа следующего месяца. Я переходил на более скоростной, но более дешевый но более дешевый и перезод сделали и 1 числа сл месяца. Щипачи-наперсточники)))
Техподдержка ужасная-никогда не перезванивает, номер заявки не назначается. В чат на сайте не отвечают ни днем ни ночью и не пытаются связаться по отправленным сообщениям. На письменные претензии не реагируют. С руководством не соединяют. Отключают внешний доступ к айпи без предупреждения (Здесь речь не про статический айпи, а про доступ к динамическому, который после отключения не пингуется), а затем просят доплатить к тарифу 20% чтобы был полноценный динамический айпи. Похоже это их ноухау для сбора денег - заблокировать и потом разблокировать за дополнительную оплату. Платить, пусть даже копейки, дополнительно за развод аля из 90-х не позволяют жизненные принципы. Буду обращаться соответствующие инстанции и суд. Считаю, что оставлять такую деятельность безнаказанно нельзя.
Крайне не рекомендую подключаться к ним.
Надеюсь, что на размещенную здесь жалобу реакция все-таки будет