Мартон Берлинский Дом
Январь 2025 •
3
Три звезды ставлю только за приветливый персонал. Снимали президентский номер, разочарования начались сразу, номер был грязный и заляпанный, в санузле, особенно на первом этаже номера ужасный запах канализации. Весь номер какой-то непромытый. В номере стоит большой стол, но из столовых приборов только 2 чашки для чая и два стакана для виски. Вода из крана еле тёплая. В данном отеле можно заказать завтрак в номер, завтрак посредственный: яичница, сосиска, помидор, огурец, бутерброд с сыром и растворимый кофе, яичницу можно заменить кашей из пакетика. После завтрака посуду никто не забирает, если не обратиться к персоналу, она так и будет стоять в номере. Уборку в номере сделали только после того, как обратились на ресепшен. Персонал в данном отеле мне понравился, доброжелательные и приветливые, от администратора на ресепшене до горничной. На любую просьбу любезно и быстро откликались, но, к сожалению инициативы и обслуживания ноль, на первом этаже в санузле не было ни туалетной бумаги ни мыла, все нужно просить. Обстановка и ремонт уставший, ручки на дверях поломаны, чайник сломанный, мебель со следами прожига. Батареи холодные , особенно на втором этаже. К сожалению нет микроволновки, (это чтобы завтрак наверное покупали) но зато есть стиральная машинка без средства для стирки. Ещё на втором этаже стоит крошечный телевизор, который с кровати не видно и не слышно, вообщем из президентского там наверное только площадь и цена.
Успех
Сентябрь 2024 •
1
Делала маникюр перед мероприятием, один ноготь отслоился через 3 дня, позвонила накануне чтобы записаться на ремонт ногтя, мне сказали, что мне позвонят и скажут к какому времени подойти, но никто не позвонил, я позвонила сама, администратор сказала, что из-за одного ногтя она не придёт! Меня просто подставили! Я изменила свои планы для того, чтобы придти на ремонт, завтра мероприятие, а я с облезлым ногтём. Это беспредел какой-то! Мало того, что сделали кое-как, материалами, которые и недели не продержались, так ещё и нагло наврали мне! Бессовестные! Колхозная парикмахерская, никакой клиентоориентированности! Никому не советую! Ходить сюда-себя не уважать!👎