Добрый день!
Хочу поделиться своим опытом посещения вашего центра. К сожалению, я осталась недовольна визитом. Во время массажа в помещении было очень холодно, из-за чего я не смогла полностью расслабиться и насладиться. Кроме того, на фоне играло радио с рекламой, что совершенно не соответствовало атмосфере, которую я ожидала от сеанса массажа.
Я не тот человек, который будет в процессе массажа просить выключить радио или изменить что-то. Мне проще больше не прийти. Считаю, что такие моменты, как комфортная температура в помещении и расслабляющая музыка, — это зона ответственности центра, а не клиента. Надеюсь, вы примете меры, чтобы улучшить условия для ваших посетителей в будущем.