После удачного перелёта была огорчёна повреждением полученного багажа
Одно колесо чемодана было выломано, повреждён корпус, что привело первый в полную негодность.
На стойке специалистами аэропорта ПУЛКОВО составлен акт.
Также сохранился чек покупки чемодана от 16.11.2020.
Просила возместить стоимость поврежденного при перелете чемодана, составила обращение 18.11.2020.
По состоянию на март 2021 гответа нет. На телефонной линии авиакомпании круглосуточный перегруз.
Дополняю отзыв.
В ходе переписки с юристом, выяснилось, что необходимо предоставить вес пустого чемодана, фотографию на весах. Мой весил 2.9 кг.
Спустя некоторое время на счет зачислили 1740.00 руб.
Несмотря на сложности компания выполнила все обязательства..