Дарья
4
0
подписчиков
0
подписок
7,7к
просмотров
За обслуживание 1 звезда.
Да, пришли в конце рабочего дня. Два продавца были заняты. Спросила у Охранника к кому ещё обратиться. Отправил в конец зала. Стоял продавец, ничем не занятый. Спрашиваю «могли бы помочь с горнолыжной маской». В ответ «я занят» (повторюсь, ничем не был занят). Потом мы простояли в ожидании хотя бы кого-то какое-то время у закрытого стеллажа с масками (то есть без продавца не примерить, но ВСЕ ЗАНЯТЫ). В итоге меряли все второпях, консультации 0, пока охранник каждые две минуты говорил, что они закрываются (а до закрытия 10 минут). Результат «ну уже приходите завтра утром». Конечно же, мы не придём сюда больше. Хотя раньше заезжали именно в этот магазин и рекомендовали друзьям.
Надежные партнеры 🙏🏻 Спасибо за качественное обслуживание и отличное отношение к клиентам))
Явный прогресс по сравнению с прошлым годом!
Ребята научились покупать рекламу (возможно и отзывы 🤷🏻♀️ перекрывают хорошими отзывами плохие, всмотритесь), но с клиентоориентированностью и ответственностью за доставку товара в надлежащем качестве -точно проблемы. Фабрика букетов не несёт ответственность за то, в каком виде и качестве придёт их товар (букет) к клиенту при достаточно простой логистике, в их случае. Возможно ребята все же передумают со своей позицией общения с клиентами и вам, будущим покупателям, повезёт больше, но учитывайте при покупке факт, изложенный выше. Не люблю писать отрицательные отзывы, но в данной ситуации больше даже расстроила позиция магазина «мы вам отправили, а дальше сами разбирайтесь». Вот так. Для сравнения фото приложу. Хорошего дня)
