Wildberries
Январь 2025 •
1
Сохранить
Отвратительный пункт выдачи, как не прийти, почти всегда висит табличка ,,перерыв 15 минут", при этом не указано во сколько он начался, номера телефона нет и никак не достучаться. Приходится ждать больше 15 минут. Последний раз так вовсе ужас. Работает две девушки, она учит другую, при этом забивая на посетителей. Отсканировала мой QR-код и ждала пока новенькая поймёт куда тыкать, увидели, что заказ состоит из 5 товаров, сказали подождать и также сканили QR-коды других людей, и отдавали им товар, а я ждал непонятно чего. Пришёл товар, хотел забрать не все позиции, а часть, одна позиция была ,,невозможно отказаться при получении", товар этот доставляли долго и несколько раз отменялся. Заказал такой же на яндексе и получил его за день. А на пвз вайдбериса от текущего не мог отказаться. Сотрудница вайдбериса уверяла, что вернуть товар можно, нужно лишь написать о возврате, но тем не менее в возврате в приложении несколько раз прилетел отказ, как итог у меня товар, который мне не нужен, деньги никто не собирался возвращать. Сотрудница врёт в глаза, лишь бы свалили уже от неё подальше и ей меньше гемора. Поведение у неё соответствующее…. Говорила, что может даже свои личные данные дать, чтобы конкретно на неё написал отзыв. Прошу принять меры к данному сотруднику! Также на пвз грязь, всё валяется в клиентской зоне (не на складе) и всё лежит прямо под камерой (то есть не в её поле зрения), видимо если вб запросит запись с камер, то всё чисто и на камерах ничего не видно