Проходила услугу лазерной эпиляции, приятный персонал, услуга прошла быстро и комфортно. Удобное расположение, чистенько и уютно. Предложили скидки на процедуры.
Персонал на ресепшене не клиентоориентирован, вечно очереди, хотя во всех окнах люди и никого не принимают, хотя нужно просто отметить, спорят, практически грубят, никакой доброжелательности в помине нет. Парковки нет.
Пришли туда на бизнес ланч, заказали заранее, всегда так делаем. В итоге принесли чек и со списанными баллами с карты чек был в полтора раза больше. Говорят ваших блюд сейчас нет в бизнес ланче, рассчитали по общему меню. Еда холодная была. Показали меню, размещенное на их официальном сайте, никто даже не попытался извиниться, говорят оно не обновлено просто. Ни скидки, ни извинений, ни комплимента.Книгу жалоб давать не хотели. Больше туда ни ногой сервис вначале был хороший, сейчас просто ужас. Не заказывайте там десерт Наполеон, он выглядит так, как будто его кто-то не доел. В общем негативное впечатление, не рекомендую.
Очень много народа, в связи с этим долгое обслуживание. Цены приемлемые, сервис удовлетворительный. Однажды пришли, на стойке администрации никого не быдл, охранник сказал нет мест, затем администратор тоже сказала все столики забронированы, мы хотели посидеть часик, они даже не попытались нам что либо предложить, за это снимаю звезду, больше туда не ходим