Александр С.
3
0
подписчиков
0
подписок
59,9к
просмотров
Добрый день!
Продали заведомо неисправный смартфон. Неисправность (битые пиксели экрана) заметила сразу по приезду домой. При этом в процессе покупки, продавец не включил смартфон, и не продемонстрировал работоспособность телефона (товар с витрины). Телефон был разряжен "в ноль". После зарядки дома и первого включения, дефект сразу проявился. По горячей линии Мегафон посоветовали обратиться день в день. По приезду через несколько часов в салон, этот же продавец (полного телосложения, обращение 03.03.2024 г.) отказался принять дефект по гарантии, ссылаясь на причину, цитирую: "я не могу принять сегодня - только завтра", при этом посоветовав направиться в другой салон - ТЦ "Европолис". В ТЦ "Европолис" продавец также не принял смартфон по гарантии, ссылаясь на трудности технического характера "по выгрузке чека", посоветовав обратиться на следующий день. Вопрос так и остался не решенным. Обращаю внимание, что данный смартфон был подарком для близкого человека, и разумеется праздник (и в целом день) был испорчен. В ваш салон, и сеть в целом - больше ни ногой, а также данную историю распространю в своём окружении, для информации.
Не обращайте внимание на общую высокую оценку, т.к. здесь раньше была другая мойка. Отказались принимать машину без "допов"! =))
Сначала пытались навязать мойку пластика. Когда не прокатило - безпроигрышный, наверно так думают такие "мойщики", вариант как навязать обезжирку. На моё вежливое общение, что меня интересует обычная мойка кузова и мойка ковриков, плюс пропылесосить салон - просто отказали в приёме!=)) Хотя нет, сначала предложили помыть, но без сушки. Сюр какой-то)) за 10 лет за рулём впервые с таким "сервисом" встретился. Ну и разумеется всё общение приемщика с ноткой хамства и т.п. Объезжайте стороной ребят, экономьте время и нервы.
