Анна Сидорова
3
0
подписчиков
0
подписок
2,2к
просмотров
Хочу поделиться своим крайне негативным опытом посещения студии Levita. Моя история началась с пробного занятия (я пришла как гость), которое оставило положительное впечатление.
Однако, дальнейшее общение с администратором полностью испортило эту картину.
С самого начала меня стало раздражать навязчивое предложение абонементов на длительный срок. Я всегда предпочитаю сначала взять абонемент на короткий срок или посетить разовые занятия, чтобы оценить подходит ли мне компания. Но здесь мне постоянно “впаривали” длительные абонементы, что создавало ощущение давления и манипулирования.
После одного пропуска занятия по моей невнимательности (забыла форму), мне пошли навстречу и восстановили одно занятие. Согласно моим расчетам, у меня должно было остаться 3 занятия, включая сегодняшнюю дату – 07.02.2025 г
Сегодня, придя на занятие, я обнаружила, что на моем абонементе больше нет занятий. Мне сообщили, что все занятия, входящие в абонемент, “сгорели”.
Объяснение заключалось в том, что, при перезаписи с одних занятий на другие, не прошло 8 часов, и это засчитало списание занятия. Во-первых, ни один из администраторов никогда не озвучивал подобное правило. Во-вторых, я всегда выписывалась из расписания занятий за сутки, что не должно было приводить к списанию.
Итог: Сегодня меня необоснованно обвинили в том, чего я не делала. Такое отношение к клиентам считаю недопустимым. Мой отзыв об этой студии самый отрицательный. Я не рекомендую студию Levita из-за навязчивого сервиса и несоблюдения договоренностей.
Очень много заказывали роллы и пиццу все было очень вкусно! Но что - то произошло , роллы приготовлены не вкусно, васаби просроченный кислый и совсем не острый! Сами роллы нарезана непонятно как , рис переварен !