Serlom Sar
2
0
подписчиков
0
подписок
1,4к
просмотров
С самого открытия этот пункт выдачи заказов производил приятное впечатление — сотрудники были вежливыми, а обслуживание на высоте. Всё выглядело организованно и приветливо, что вызывало желание обращаться именно сюда. Однако, с течением времени ситуация сильно изменилась, и, к сожалению, не в лучшую сторону.
Теперь, каждый раз, когда я захожу в этот пункт, сталкиваюсь с тем, что в помещении находится какое-то количество посторонних людей, что создаёт ощущение хаоса и некомфортной атмосферы. Более того, никакого элементарного приветствия от персонала. Гораздо важнее пообщаться с друзьями, чем произнести "Добрый день". Это особенно обидно, учитывая, что первоначальный персонал проявлял больше вежливости и профессионализма.
Особенно неприятным стал мой последний визит. Как только я подошёл к пункту, сотрудник с друзьями буквально перед моим лицом повесил табличку "Перерыв" и демонстративно всей компанией вышли на улицу отдыхать, не обратив никакого внимания на то, что я уже был у входа. Такое поведение абсолютно неприемлемо и оставляет крайне негативное впечатление. С каждым визитом всё сложнее находиться в таком месте, где атмосфера стала недружелюбной и неорганизованной.
К самому ПВЗ претензий по сути нет. Вопрос только к подбору персонала.