Yagoda
Январь 2025 •
2
Хотела посетить данный салон, но осталась очень разочарована отношением к планам и времени клиента. Заранее записалась в лист ожидания на массаж тела, накануне вечером получила сообщение с подтверждением процедуры и запланировала планы на день, а так же дополнительно писала администратору чтобы уточнить наличие парковки. На следующий день за час до подтвержденного времени мне позвонила администратор и сказала, что на то время которое у меня было забронировано нет возможности попасть, но я могу придти позже или сделать массаж на 30 мин меньше, что уже если честно было неприятно. За час до процедуры ломать мне планы…. Далее, когда мы вроде почти договорились, оказалось, что я бронировала массаж тела, а мне предложили сделать массаж лица-который мне вообще не нужен, а мастера по телу в этот день вообще нет. Я не знаю каким таким образом работает программа, но это абсолютно неуважительно ко времени и планам гостя. Я осталась расстроена и абсолютно разочарована. Я понимаю, что это скорее ошибка программы, но я регулярно записываюсь на процедуры в различные заведения и такая недоспустимая ситуация возникла впервые. Особенно удивительно, что вечером я даже сама писала администратору, чтобы узнать про парковку и даже тогда мне ни слова не сказали, что моего визита нет в системе или что нет свободного мастера для меня.
Напаспорт
Июнь 2024 •
5
Очень понравилось место и снимки для документов. Удобное расположение, есть зона ожидания и все необходимое, чтобы привести себя в порядок. Большая благодарность фотографу Марку за то, что услышал мои пожелания и сделал все в лучшем виде) А так же за доброжелательность и отличное настроение!
Яндекс Доставка
Июнь 2024 •
1
Никогда не сталкивалась с настолько отвратительным сервисом доставки. Советую всем обходить стороной! Отправила посылку Авито через Яндекс доставку, по городу она пришла к покупателю за 1 день, но от нее отказались и вот прошло уже 2 недели!!!! Она просто лежит на сортировке 2 недели и самое главное, как работает служба поддержки…На почту им пишу, они пишут что нужно написать через приложение, пишу через приложение жду ответ 7 часов!!! и получаю отписку роботом. Никакой помощи решения моего вопроса нет! Почему по городу везут доставку больше 14 дней это вообще нонсенс, таких сроков доставки нет ни у кого.
Bona
Май 2024 •
3
Пишу отзыв пока ждем заказ и если честно уже впечатление испорчено… Наш столик был грязным в пыли и песке, мы попросили его протереть на что официантка сказала, что протирать его не будет, потому что они уже это сделали с утра и он чистый, потрогала его и сказала это материал стола такой. В итоге я прикрепляю фото своих пальцев после соприкосновения с этим «чистым» столом. После демонстрации официантке хочу заметить, что она не протерла стол, а проигнорировала замечание и просто начала накрывать грязный стол и положила на него столовые приборы. Уже совершенно нет интереса какая тут кухня, т к сервис неприятный. Вдобавок сказали нет ни б/а пива, ни б/а вина, хотя в меню они есть, в нормальных заведениях данные позиции присутствуют всегда.
divan.ru
Февраль 2024 •
1
Осталось очень негативное впечатление от данного магазина, приобрела диван, кресло и пуфик. Специально приехала в шоу-рум, где выбрала по образцам ножки для мебели. В итоге привезли кресло с ножками совсем другого цвета…. Затем началась долгая история с тратой моего времени, потому что дважды довозили мне ножки и каждый раз совсем не того цвета, который я заказывала и даже доплачивала дополнительно за выбранную расцветку. В итоге после очередного раза, мне написали письмо, что вообще у кресла ножки в выбранном цвете идут от другого поставщика и ничем помочь мне больше не могут! Предложили смешную компенсацию в 2000 руб, и ни извинились, ни признали своей вины!!! Я считаю это обманом и введением в заблуждение. Я специально приехала в магазин и выбрала цвет по образцам и если ножки кресла в данном цвете идут почему абсолютно в другой расцветке, то меня должны были об этом предупредить! А не тратить мое время, предлагать компенсацию, которую так и не выплатили и которая не покроет даже части расходов на покрытие лаком и маслом ножек. Не извинились и вообще просто проигнорировали мое письмо в отдел рекламации, забили и перестали отвечать. Потрясающе безразличное отношение к клиентам и к своим обязательствам. В итоге я только потратила время, нервы и осталась с мебелью с разными цветами ножек, за которые к слову дополнительно доплачивала. Крайне не рекомендую данный магазин именно из-за отношения к покупателям, в случае их же косяка просто вас кинут. Фото ножек «Орех» прикрепляю, где видно что это два разных цвета и о таком необходимо предупреждать заранее!
Yami Yami
Октябрь 2023 •
1
Доставка испортилась окончательно и это печально. Раньше заказывала только в yammi, они были лучшие. Последние разы роллы были все отвратительные, как будто из ollis. Сегодня доставка опоздала на пол часа! И самое главное, никто даже не подумал предупредить или извиниться. Трубку не берут, дозвониться не реально, провисела 20 минут и без результата . Суши несъедобны, рыба как мокрая бумага разваливается, на вкус отвратительно. Пицца холодная. Ни сервиса, ни кухни. Ничего хорошего от yammi-yammi не осталось.