Отделение почтовой связи № 394024
Июнь 2018 •
1
В отделении нет хозяина, потому что помещение с давно не мытыми подслеповатыми оконцами не ухожено, а эвакуационные пути опасно загромождены коробок и мешков. Все это несмотря на то, что, оказывается, 26числа каждого месяца с 14.00 до 16.00 объявлены санитарным часом. Я узнала об этом, поскольку 26мая до перерыва меня обслужили частично - только выдали две посылки. За переводом предложили подойти после обеденного перерыва. В 13.45 на закрытой двери почты мы обнаружили свеженькое объявление о санитарном часе до конца дня.,что лишний раз подтверждает хамское отношение работников отделения к клиентам. Справедливости ради, отмечу, что вышестоящее руководство не считает обращения клиентов издевательством над Почтой России и адекватно реагирует на выявленные нарушения. Например, теперь в субботу, как и положено, заведующая была на рабочем месте Прежде в нарушение соглашения с ПФ РФ в выдаче пенсии в субботу отказали, потому что не было заведующей, которая ее должна выдавать. Глядя из закутка 1,5х4,0, где толпятся клиенты отделения, на то, как представлен ассортимент сопутствующего товара, как хранятся почтовые отправления , задаешься вопросом: ЧТО МЕШАЕТ поставить по длинной стороне от двери в смежное помещение ДВА стеллажа для почтовых отправлений, а по короткой стороне расположить витрины с товаром? Не обязательно иметь современные боксы для посылок, достаточно разложить отправления в картонные коробки б/у. Поскольку на верхних полках трудно найти нужную посылку, можно расположить вверху товар, а прейскурант выложить на барьерную стойку. Посылки сегодня расставлены на стеллажах и на полу в ДВУХ смежных помещениях , что затрудняет работу оператора и кратно снижает качество и скорость обслуживания клиентов. Татьяна Петровна И.