Алёна Б.
5
0
подписчиков
1
подписка
79,3к
просмотров
Обращаемся как по ремонту, так и с мелкими «проблемками» в этот сервис на протяжении нескольких лет. Каждый раз всё грамотно, выслушают, тактично расскажут, что и почему, проблему устранят. В частности, мастер Владимир просто профессионал своего дела! Ребята работают по принципу: «нет ничего невозможного»! Мы и за новым автомобилем пришли в «ВЧ Сервис» ! Отдел продаж так же работает на хорошем уровне, продавцы вежливые, общаться очень комфортно. Доп. услуги предлагают, но не навязывают. В общем, при каждом обращении остается только хорошее впечатление.
Были в первый раз с ребенком, нужно было в короткий срок сдать общий анализ крови, именно в этот день. На ресепшен всё хорошо, вежливо, с душой... В процедурном кабинете стали перед фактом, что кровь на общий анализ берётся только из вены. Которую не смогли найти... Ушли ни с чем, только потратили время...
Молодцы! Сервис на высоком уровне! Обращаемся уже несколько лет, чтобы постирать ковры, а в последний раз возникла необходимость разрезать ковёр, ломали голову, где это сделать, а оказалось, в этой же компании! Да и сроки работ очень устраивают!
Такое себе. Оформили заказ на сайте, оплатили, смирились с тем, что доставка за 300 км. только через две недели, ждём и тут через пять дней звонят и приносят извинения, что такого товара у них нет. Мол, будем возвращать деньги. Статус заказа на сайте - "оформлен". Ещё через три дня звоню уточнить про возврат денег. Сказали, что банки могут переводить в течение 10 дней. Серьёзно???!!!В обращении попросила подтвердить факт отправки денег, но в ответ - тишина . Зато сразу изменили статус заказа на " отменен". Интересные ребята.
В салоне были вчера впервые, очень всё понравилось! Записывались на стрижку собачки, нас встретила и выслушала пожелания очень приветливая и общительная мастер Валерия. И обслуживанием, и стрижкой остались довольны! Спасибо! Теперь мы ваши постоянные клиенты!
16.12.2023.Карачевское шоссе, 94. Объясните сотруднице, которая принимает заказы, что с покупателями хотя-бы немного терпимее нужно обращаться. Не первый раз заказываем роллы самовывозом на этой точке, всегда было всё хорошо, но последние два раза попадаем на одну девушку (в том числе сегодня), после общения с которой отпало всё желание обслуживаться в этом месте. Претензия в голосе, после того, как я не назвала название роллов, а показала пальцем в меню (так как очков не было с собой, а так плохо вижу текст). какое-то неуместное высокомерие... Вобщем, больше туда заходить нет никакого желания.
Полное разочарование! Пару лет пользовались приложением, но сейчас абсолютно бесполезный сервис!!
Пытались неоднократно повысить стоимость в полтора-два раза и то нет машин.... Ребята, зачем вы вообще существуете???
Пару раз пользовалась услугами парикмахерской на Михалицына, один раз сама делала окрашивание и один раз привела подстричь ребенка. Вобщем, осталось неплохое впечатление, плюс приемлемая стоимость услуг. Решила, что по мере надобности буду обращаться. Но, последнее посещение стало последним, такого разочарования после посещения парикмахерской я не испытывала никогда. Обратилась сделать окрашивание. Девушка (достаточно милая в общении, но, как мастер - абсолютный ноль) выслушав пожелания, провозилась со мной почти 4 часа, ничего не изменив в цвете волос.....Седина как была, так и осталась, а про укладку вообще молчу. Её просто не было. Я заходила туда изначально в более привлекательном виде.