наталия ларина
Н
3
0
подписчиков
0
подписок
16к
просмотров
Из-за сотрудника не вернусь больше в данный пункт выдачи. 19.10.23 пришла получить заказ, девушка не коммуникабельна,нехотя отдала заказ. Я обнаружила,что в комплекте к заказу отсутствует некоторые детали и сказала: «Хорошо,давайте,я все равно возьму».Брала обувь на подарок,поэтому уточнила за возврат,в случае,если не подойдет,она сказала,что в течение 14 дней. В итоге смотрит на меня нагло и говорит чего вы ждете,я говорю-заказ. Она его оказывается уже отменила,из-за того,что я просто уточнила в течение какого времени можно вернуть. Из-за ее ошибки я осталась без заказа,который мне нужен был срочно и списали деньги за возврат. Эта особа даже не извинилась,хотя это ее ошибка.Как она может работать с людьми?Обрадовалась,что появился ПВЗ возле дома, но после такого отношения точно не вернусь и никому не рекомендую. Прошу руководство связаться со мной и возместить мне мои 100 рублей из-за некомпетентности сотрудника.
Были в салоне 25.02.23 Администратор(девушка с чёрными волосами)испортила все впечатление о салоне,возвращаться больше не хочется.Не дружелюбная.В этот день была слякоть,она начало прилюдно обсуждать,как так можно ходить и оставить следы.Так же начала с коллегой при мне обсуждать,какой я клиент и сколько раз я звонила,чтобы записаться.Цену по телефону сказала одну,по факту оказалась абсолютно другая.Я задала вопрос про скидку в день рождения,она рявкнула,что понятия не имеет,хотя на сайте было указано.В ответ на до свидания-промолчала.Считаю,что данной девушке не подходит работа с людьми.К качеству услуг претензий нет,если бы не такое обслуживание,пришли бы повторно.