Были в бильярде 21.03. Бронировали стол на большую компанию, меня предупредили о бронировании за 3000 рублей, но не уведомили, что бронь всего на 2 часа. В итоге нам пришлось переходить с одного стола на другой во время отдыха, чего хотелось бы избежать. Хотелось бы сразу оформить бронирование и спокойно отдыхать. Но и это не всё. Девушка, кажется, бармен или администратор, с косичками/дредами, жутко хамила весь вечер. Сначала нам бутылочное пиво наливали в бокалы, а потом просто приносили бутылки. Когда мы обратились в бар за бокалами, нам дали грязные, заляпанные бокалы. Попросили поменять или помыть, их помыли при мне и выдали мокрыми. Когда я попросила их протереть, это было сделано с очень недовольным лицом и с одолжением. Потом нам сказала в баре эта девушка, что в 20:00 нам нужно освободить стол. Мы все впали в ступор, и, уточнив, почему об этом никто заранее не уведомил, получили ответ: "Я не знаю, как вы бронировали. Я говорю, что сейчас у вас два часа по депозиту", – и начала тыкать в бланк с правилами. Мы подумали: "Окей", и, как приличные люди, когда подошло 20:00, освободили стол, на что было сказано: "А зачем вы их освободили? Я что к вам подходила?" Какой лютый сюр. Мы решили уточнить, свободны ли два дальних стола, так как там был выключен свет, на что последовал ответ: "Ну, если там выключен свет, это не значит, что эти столы не забронированы". Абсолютная раздражительность по отношению к клиентам. Когда я не выдержала и ответила ей тем же, она вовсе отказалась со мной разговаривать и сказала: "Я не хочу с вами разговаривать, буду вести диалог с вашим другом, с вами я разговаривать не намерена". Я была в шоке. Настроение было испорчено этой леди, плюс не проговаривают условия бронирования, и гостям потом приходится пересаживаться с вещами. Очень грустно, что остаются такие впечатления от сотрудников.
Хочу поделиться своим отзывом от услуги, предоставленной Натальей) С первого момента, как я пришла в салон, Наталья создала уютную и расслабляющую атмосферу, которая сразу же сняла напряжение.🌷
Она подробно объяснила процесс и ответила на все мои вопросы.✨
После процедуры мои волосы стали невероятно гладкими, шелковистыми и блестящими.🤍
Кератин не только избавил меня от пушистости, но и значительно упростил процесс укладки.
Могу смело рекомендовать Наталью как настоящего специалиста в области кератинового выпрямления!)🌸💐🌷