Zvezda
4
0
подписчиков
0
подписок
469,9к
просмотров
Ужасный клиентский сервис -
всё испортилось.
При записи за 2 недели, за 1.5 часа смогли только снять колёса и провести диагностику (на минуточку проф. сервис по тормозам)
При этом не сказав что 1.5 часа будет только диагностика.
Девушка на решепшене, видимо она занимается и вотсапом толком тоже ничего не знает, и не может точно составить смету, или что то внятное сказать.
Клиенту так не перезвонили при просьбе.
Мусор в клиентской зоне.
При попытке узнать полную стоимость ремонта, как и что можно сделать - начали "бычить" на клиента что проф. мастера по тормозам не могут сказать точную стоимость ремонта тормозов и точные колодки которые идут на машину.
Хотя даже я не сведущий в машинах примерно её знаю, так как знаю свою машину.
Создалось впечатление о том что они заняты только дорогими колодками и тормозными системами премиум класса. А другие с 50 000 рублями им и нафиг не нужны.
Ну тогда можно было так и сказать что определённый класс мы не обслуживаем. Я бы не тратил время.
В общем не стал связываться, если отношение клиентом начальное такое,
в другом сервисе составили мне заказ наряд с точными ценами, и чуть на 3000 его изменили в конце из за доп работ.
как обычно во всех сервис это и делают.
Сайт редкостное убожество. Невозможно ничего заказать. все кнопки и товары при заказе съезжают за границу сайта.
Ставишь доставка курьером - нет ни кнопок не выбора адреса, причём тут нет в выбранной аптеке если у меня доставка.
такие сайты делать в 2022 году....
Как не тыкал так и не смог ничего заказать... ну и закажу у конкурентов..
Да - непрезентабельно, зато всё есть и не большие цены.
Сколько пакупал кладовщики одни и теже работают (уже наверное лет 7 у низ покупаю кабеля) - видимо всё устраивает людей.
Покупаю кабель или компонент, оптику, постоянно,
претензий кроме как 15 минут оформления документов нет.
Ну ещё может дурное КПП на вьезде на базу - но такова цена дешевого кабеля видимо.
Магазин просто туши свет.
Скорее всего занимается обманом клиентов.
Заказывал товар на коробке один код - на деталях другой код.
И кладовщики смотрят на тебя как будто это ты сам виноват - что они тебе выдают коробку клееную скончем не с тем товаром. Просто ужас дикий.
Менеджеры не в состоянии из другого Пункта выдачи привезти товар в наличии, просто его отменяют. Потом ждёшь деньги неделями. (так как оплату требуют сразу).
Может резинки на газель можно купить, но явно не хорошие запчасти.
Хорошие цены, есть недорогой товар, шкафы. Оптика. Склад около КАД.
Все для монтажа сетей практически есть, и стоит нормальные деньги в отличии от торговых сетей.