Отвратительный персонал. Пришла задать пару вопросов, т.к на сайте не все до конца написано.
1. Найти персонал ещё надо постараться. Ходите, ищите, на стойках регистрации их нет. Нашла женщину лишь в ее "каморке", болтающей по телефону. Телефон, к слову, она от уха так и не убрала.
2. Абсолютно хамское поведение, на мое здравствуйте, ответ был в стиле "Чё надо?". Решила все таки добиться ответов на свой вопрос, но женщина не посчитала правильным ответить на них, лишь ответила, работаем с первого сентября, уходите . Ну ладно, уйду, больше не приду .
3. Заходила с мужем и маленькой собакой. Собака была на руках, они ждали меня, пока я искала местный персонал. Никаких предупреждений о том, что с собаками нельзя, на дверях не висит. Разумеется мы её не спускали на пол и т.п, все понимаем. Но уже на выходе, каждый, кого мы встретили, посчитал нужным в грубой форме сказать " вы что, к нам с собаками нельзя!". Спасибо, мы уже поняли, что к вам в целом нельзя. Администратор, из начала комментария, также в грубой форме сказала мне уходить, после того как увидела собаку по камерам.
Если вы так против собак в вашем помещении, повесьте предупреждающие знаки, я не гадалка, понять что у вас можно, а что нет, с первого посещения невозможно.
Советую персоналу пройти курсы по вежливому общению, все могло закончиться за одну минуту в нормальным тонах.
P.s Находилась я в бассейне 29.06.2024, разгадать кто персонал, кто посетители - невозможно. Хоть какой-то дресс-код, или банальные бейджики, персоналу бы добавить. А то выходит женщина в халате, стой и думай, к ней подходить, или нет .
Разочарование, было желание сюда ходить, но по такому приветствию понятно, что отношение будет ужасное.
У Ларисы
Ноябрь 2023 •
1
Раньше стояла крепкая пятерка. Жаль, что приходится менять свою оценку. Сначала о хорошем. Еда-потрясающая, напитки- супер. Однако, при вчерашнем посещении данного места столкнулись с грубым отношением, из-за которого возвращаться больше не хочется. Зная что в пятницу мест обычно нет, решили зайти и взять еду на вынос, но не успели мы с мужем открыть дверь данного заведения, фейсер ( к сожалению, не могу сказать его имени, узнать не удалось), осмотрев нас неудовлетворительным взглядом, сказал что нам вход запрещён, якобы мы пришли в спортивной одежде
1. Мы были в чистой одежде, абсолютно трезвые
2. Мы не были одеты в спортивные костюмы, на нас были широкие брюки, чёрного и серого цвета.
3. В этой одежде, я больше чем уверена, мы приходили много раз, никогда не было никаких проблем
Что было в этот раз- не знаю. На мой взгляд, это был просто ужасный лукизм. В заведении также сидели люди в брюках( могу с уверенностью об этом сказать, так как нас все таки пропустили к кассе для заказа). Короче нет тут никакого дресс-кода, никто не сидел внутри в костюмах. Жаль что мы не 19летние молодые девочки которых пропускали без проблем. И не важно было для фейсера во что они одеты. С самого начала человек мог не грубить, а услышать что мы ему скажем, но даже если бы мы хотели просто посидеть и выпить пива, разве нужно приходить в туфлях и каблуках?)
В итоге, испорченный вечер. Больше точно не придём. Если руководство захочет разобраться в ситуации, мы были в заведении примерно в 23:40.
Но отдельно хочу выделить милую официантку, она хотела позвать менеджера и попробовать решить ситуацию после того как я попросила узнать имя фейсера, но после этой ситуации было неприятно находится внутри, поэтому мы просто ушли. Короче, полное разочарование из-за неприятного мужчины.
Upd: а ещё не выдают нормальные чеки. Нет никаких qr для проверки. Видимо, обходят налоги
Мерани
Октябрь 2023 •
5
Очень вкусно! Рекомендую
Кофейня № 1
Май 2023 •
1
Кофейня номер один получает одну звезду. К персоналу вопросов нет. Но стаканчики для кофе с собой ОТВРАТИТЕЛЬНЫ! но кофе в целом вкусный)