Московский вокзал - это целая история! Отсутствуют совсем пандусы, либо они очень неудобные! В зале ожидания душно, тесно и грязно. Но это еще не все плохое. А вот что: на табло горит информация, что поезд отправится с 11 пути, а нумерация с хвоста (1 вагон у выхода на перрон, а 9, например, в конце платформы) и вдруг за 20 минут до отправления вам обыденно так говорят проводники, что это не тот поезд, а тот который нужен отправится с 4 пути и нумерация опять с хвоста поезда. Вот так-то! Веселуха!
Персонал странный. Сначала появляется информация об отправлении поезда с 11 пути, нумерация с хвоста поезда, а когда открываются вагоны, оказывпется, что на 11 пути стоит другой поезд и нужно успеть добежать на 4 путь,
Очень красивый дом, а внутри высокие парадные лестничные пролеты. Большие номера, очень хороший сервис в плане чистоты. Вежливый персонал, завтраки хотелось бы разнообразнее. С кофе на завтрак проблемы. Его почему-то не бывает, а сли есть, то он не вкусный. Расположение очень удобное, Звезду снимаю за постоянно громко орущую в ресторане на первом этаже музыку не первой популярности, особенно она не очень уместна во время завтрака и отсутствие лифта.