ServiceGuru
4
1
подписчик
0
подписок
30,7к
просмотров
Прекрасная локация, в самом центре, веселый и внимательный персонал, десерты пушка! Давно не ела такого чизкейка, видимо здесь трудится очень талантливый кондитер! Безумно удобные столы и стулья. На завтрак взяли панкейки с форелью и гриль чиз. Очень достойно! Вернемся 💯
Две звезды только ради прекрасной официантки Ксюши. Ужинаем с мужем в этом быке каждую пятницу, сегодня был лютый факап. Дозаказали второй батат, принесли холодный, появился менеджер Паве с недовольным лицом, забрал, через 2 минуты вернулся, батат просто разогрели, мы его опять пригласили, принёс нам еще одну порцию, все было с ней в порядке на третий раз, но! Уважаемое руководство, Павел явно не обладает ни сервисным мышлением, ни навыком общения с гостями, ни воспитанием. Гости не должны чувствовать себя виноватыми за косяки кухни, извинения мы получили только от официантки. Павел же повел себя максимально непрофессионально, вступив в перепалку. Примите, пожалуйста, меры, Павел явно не формат такого классного проекта, как ваш.
Классное место для завтраков. Меню, интерьер, подача, меня сильно впечатлила уборная, очень чисто и даже мицелярная вода стоит) Но есть одно НО- ребята не справляются утром в выходной день, два официанта на полную посадку, сразу страдает сервис, меню гости ждут очень долго, на раздаче очередь из блюд и до гостей они добираются холодными. Гостей никто не встречает, потому что ребятам просто не до этого. Уважаемая владелица, у вас шикарный проект, возьмите еще одного офика или хостесс, Спасибо Никите и всей команде, видно, что стараются, но помощь им бы точно не помешала
Предпочитаю этот отель другим уже больше года. Очень заботливый и улыбчивый персонал. Всегда чисто, удобные номера, крутая локация. В номере холодильник, микроволновка, приборы, чайник…все работает и шикарно спится. Матрас и подушки крутые.. Завтраки приносят прям в номер. Ни одной негативной эмоции за все время. Желаю заведению только процветания и благодарных гостей!