Очень уютное место, отлично для небольшой компании, приятная атмосфера и хорошая музыка на фоне
Сервисный центр Apple Доктор Мак
Декабрь 2022 •
1
Разбился телефон (iPhone 11), думали проблема с матрицей, вызвали мастера на дом, приехал мужчина, вскрыл телефон, сказал, что нужно менять аккумулятор и дисплей, обещал, что после починки все будет работать, дал гарантию на 6 месяцев, мы заплатили 18420, оплата осуществлялась переводом, никакого чека не выдали. Через два часа после ремонта телефон перестал работать, были фантомные нажатия ( телефон сам заходил в приложения и сам что-то нажимал) пользоваться невозможно. Обратились в гарантийную службу, встретились с гарантийным мастером В КАФЕ, мастер забрал у нас телефон на диагностику, через час после этого сказал, что у нас 1% негарантийного случая и чинить надо дальше. За 10 минут гарантийный мастер назвал ТРИ разных цены, сначала 9500, затем 7500 и 4500, от дальнейшего ремонта мы отказались, диагностика проводилась БЕЗ НАШЕГО ПРИСУТСТВИЯ. Непонятно, что мастер делал с телефоном. Как итог, неработающий телефон, потерянные 18420 тысяч рублей и отсутствие обратной связи с ремонтным центром. Телефон начальства никто не даёт, говорят, что рассмотрят нашу претензию, сначала сказали на следующий день, потом в течении 10-15 рабочих дней. Деньги возвращать отказываются. Мы пошли в другой ремонтный центр, где нам сказали, что проблема в дисплее!!!! Следовательно мастер некачественно установил дисплей, а гарантийный мастер обманул, сказав, что проблема не в этом!!!Внимание, все, кто читает отзыв, НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ РЕМОНТНЫЙ ЦЕНТР, ЭТО ***, ПРОЩЕ ПРОСТО ВЫКИНУТЬ ЭТИ ДЕНЬГИ. Мы написали претензию, в случае отсутствия ответа, будем обращаться в вышестоящие органы!