Добрый день, летели рейсом DP 517 семьёй, изначально не смогли зарегистрироваться так-как летели двумя рейсами первый аэрофлот. На стойке регистрации попросили посадить нас вместе, что бы ребёнку было спокойно малышу 2.5 года, там сказали что мест пустых нет и такой возможности не будет!
При посадке оказалось, что мест пустых куча, и возможность сесть в троём была!
При этом для того, что бы моя семья могла ко мне сесть с нас запросили по 600 рублей за место (1200), что за вымогательство!?
При этом они были готовы пересесть с 6 на 32 то есть с ухудшением.
Хоть и минимальная цена на билеты, но с учётом снижения цены отвратительное отношение к пассажирам!
1. Летела жена с ребёнком я не смог их зарегистрировать онлайн, причину не кто не объяснил, до операторов дозвонилсяне не кто не чего внятно не объяснил, причём ещё и деньги списывают 85 руб за минуту а в сумме разговора получилось прилично!
2. По факту перелёт был с пересадками, из за задержки первого, не попали на второй самолёт и то по ошибки персонала Победа, ответственное лицо которое должна была сопроводительное жену с 2х летним ребёнком за 10 минут, отвела их в другую сторону на стойку регистрации. Итог самолет улетел и их оставили на другой рейс, при этом не обеспечили должного отношения. Дали сраные 600 рублей на якобы еду и воду. (На двух человек) смешно. Лучше бы не давали вообще. Все равно сами покупали. (Желаю руководству и персоналу почаще попадать в ситуации подобного рода, что бы отношение к людям которые их кормят поменялось)
4. С учётом платных онлайн регистраций сумма билета получаеться порой, практически одинаковая с другими авиакомпаниям.
5. Считаю данную компанию одной из хучших, единственный плюс это цена и то не всегда.