Ия Ли
И
6
0
подписчиков
0
подписок
51к
просмотров
В магазине на Маршала Жукова 31 есть сотрудница Масленникова Алина, которая не знает правил общения с покупателями. Грубит, повышает голос, отказывает в помощи найти нужный товар. Я уже не говорю об отсутствии " здравствуйте, спасибо, пожалуйста" . Одна нерадивая сотрудница испортила всё впечатление о торговой сети О'кей.
Хочу написать не о работе поликлиники, не о персоне, а о пациентах, посещающих 101 отделение. Есть вежливые и приятные пациенты, но бывают очень наглые и распущенные. Они кричат, ругаются, матерятся, оскорбляют и персонал и других пациентов. Не зная законов и правил, требуют, по принципу: я пришел - вынь да положь, доводят сотрудников до слез, угрожают жалобами. Они не уважают ни персонал, ни других пациентов, ни себя. Хочу пожелать сотрудникам 101 поликлиники терпения.
Двухместный номер. Двуспальная кровать, душ, туалет, раковина отсутствует, телевизор, тумба. Относительно чисто. Кровать ужасно скрипит, матрас промят. Столовая. Столов много. Есть чайник, микроволновка, сахарный песок лежит прямо в пакете, тарелки по выдаче. Только со своей едой! Администраторы обе простужены, чихают, кашляют, шмыгают носом. Об индивидуальных средствах защиты, масках, вообще не слышали. На фоне повышения заболеваемости covid19 могли бы принять меры
Качество обслуживания покупателей продавцами за прилавком на низком уровне. Продавец видела, что я хочу купить салат, но всё равно пошла к соседнему прилавку поболтать. В течение трех минут она видела меня и продолжала разговор, пока не подошел молодой человек. Она пошла обслуживать его и еще троих, подошедших после него, а потом соизволила подойти ко мне. Если бы я первый и последний раз посетила этот магазин, мне было бы всё равно, но я постоянный покупатель этого магазина, поэтому эта ситуация для меня очень неприятная.
Когда пришли в ресторан, встречающему персоналу два раза было сказано, что у нас забронирован стол и нас ожидают, но слова пропустили мимо ушей. В третий раз было сказано, что нас ожидают, когда нам стали предлагать выбрать стол. И только после того, как мы стали искать знакомых, персонал догадались, что нас ждут. Потом 30 мин ждали, когда примут заказ. Заказали пиццу, но, как оказалось, ели и вкуснее. Когда стали уходить, внимание привлекла неприкрытая выпечка, мимо которой проходят посетители. Около гардероба зеркала не нашлось. Возле стояла одна единственная банкетка, на которой не хватало места расположиться, так как одевались другие посетители. Сама атмосфера в ресторане не понравилась, столы выставлены в ряды, как на свадьбе в былые времена.