Хочу начать свой отзыв со слов благодарности в адрес всех причастных к акции "специальная цена для многодетных семей". Благодаря этой акции у мамы 7 детей появилась уникальная возможность действительно отдохнуть. Два дня прогулок и качественного общения с детьми. На ресепшен накрыт фуршетный стол, встречают очень доброжелательные администраторы. В дверях основного корпуса нас с улыбкой встретила горничная. Другая бы заплакала, увидев такую толпу детей, зная сколько грязи они будут таскать все это время. Номер достался просторный и красивый. Большая и удобная кровать, дополнительные спальные места, чистое постельное белье, полотенца в изобилии. Все приемы пищи проходили в красивом ресторане. Большое разнообразие вкусно приготовленной еды. Большая, красивая территория с речкой, мостами, детским городком, животными. В период нашего прибывания с 21.03.2025 по 23.03.2025. у детей был очень плотный график. С утра до вечера каждый час для них проводились разные мероприятия. Так же посетили бассейн и хамам. Отзыв пишу по просьбе этой многодетной мамы (у нее нет времени), я ездила как сопровождающая. Она просто плакала от счастья. Несмотря на то, что стоимость данного тура была значительно ниже обычной, отношение к нам было на миллион. Еще раз спасибо за предоставленную возможность прожить эти два дня в потрясающем особняке 19 века в атмосфере добра и уюта.
Это ад. Третий раз пользуемся услугами этой фирмы, и каждый раз все хуже и хуже. Про отмену самолета из Москвы предупредить не посчитали нужным. В следствии чего приехав в аэропорт нам сообщили что рейс отменили. Пришлось понести доп.расходы на проживание и питание до вылета. Второй раз заплатили за оформление виз, прошло некоторое время и нам сообщили что визы придется делать самостоятельно. Сейчас уже третий раз- уезжаем через 2 дня, при этом путевку купили заранее (за 2 мес) на руках нет никаких документов, и когда будут не понятно. Договор приходиться выпрашивать, по умолчанию его не дают.