Вежливо и позитивно!!!
Не соглашусь с негативными отзывами, всегда говорят, если не свежее пиво или морепродукты, ровно о дин раз попалось с кислинкой, сразу поменяли и извинились, причём предложили на выбор, возврат или обмен, на наше усмотрение)
Иногда бывают обалденные, охлажденные креветки!