Ужасное обслуживание, в очереди уже 40 минут..менеджеры работают как в замедленном кадре, другие зодят туда сюда -из одно двери в друг ую...сотрудникам банка нравится , что люди ожидают их..
Отвратительное оьслуживание в Репино. Ожидание блюда более часа, вернее 1.5 часа ожидания куринной котлеты)) ребята имейте совесть.. обслуживайте только на вынос и не принимайте заказы в зале..
Понравилось обслуживание- невидимое..за неделю проживания, мы практически не встречались с персоналом, всегда номер убирался на 5, все озвученные пожелания исполнялись.
Охрана отеля на 5.
Порадовал ранний и продолжительный завтрак - с 7 до 12)), на завтрак только один вид каши- для 4 звезды мало..
Сантехника в номерах старая,- ржавчина, трещины. Стены в номеры в пятнах. Врач при приеме только быстро записал в карту, мало интересуясь состоянием здороовья, процедуры назначи на свое усмотрение, что дешевле. Путевка на 14 дней стоит более 74000 и это оптовая цена...тк закупало предприятие. Доктор составил расписание процедур с опасностью для здоровья пациента- назначил прессотерапию на BTL на 15-00, а обед в 14-00. Неужели доктор не знает что минимум 3 часа до процедуры нельзя принимать пищу. ПроГалокамеру уже тут описали- лиф недождаться, опоздала на 1 минуту..да именно 1 минуту, то как ответила дама восседающая, желание принимать процедуру отпало. Дарсонвализация..это просто смешно- купите прибор за 2000руб и делатьйте дома, не надо платить такие деньги...
Врача попросила подводный массаж или душ, тк противопаказан массаж шеи, доктор назначил массаж воротниковой зоны- почему? Думала администрация отслеживает посещение процедур, ведь это показатель качества услуг, оказалось, что главное получить деньги от клиента.
Территория санатория потеряла лечебную привлекательность- машины мчатся не обращая внимане на отдыхающих. Взяли с внучкой велосипеды, кататься невозможно, машины напугали ребенка, ребенок упал от испуга, машина промчалась, не останавливаясь. Охрана сидит только в главном корпусе и в лечебном, на территории нет никого, территория без присмотра.
Еда на 3- комплексные столовые обеды, огурцы, помидоры заветренные, выпечка плохая, выбор напитков отсутствует, даже морса нет)))
Из плюса только то, что осталось от прежнего санатория- бассейн и старый мед.персонал, которые действительно с заботой относятся к людям. Особенно баролечение, водолечебница кабинет 108, сухие углекислые ванны, горничные. Управленцам- большой минус
Более конечно не поеду в данный санаторий, другим так же не буду советовать, в курортном районе есть места, где относятся к клиентам более уважительно и услуги предоставляют качественно.
Заказали салат из запеченной свеклы, переспросила : запеченная свекла...итог: свекла оказалась отварной и холодной...цены не соответствуют качеству, телятина томленная с овощами, из овощей только картофель..и точно не томленная как значилось в меню.