Добрый день, бронировали отель через туроператора, оказывается в отеле дистанционное заселение, об это и не было речи ни в одном описании отеля, гостей должны были заселить в 14 часов по правилам заезда, по факту держали у закрытого забора, через который невозможно войти в отель, а готовить номер к заселению начали делать с появлением гостей, еще оператор по сервису Татьяна порекомендовала не ходить на ближайший пляж через 400-500м, тк, все поголовно от туда выходят с кишечной палочкой, порекомендовала пить водку, а детям кока коллу, в номере нет ни оного стула, на вопрос , как найти Вас в дальнейшем, Татьяна ответила - никак. не рекомендую данный отель.