Сотрудники не понятно когда выходят на работу. Написано, что открыто с 10, специально перед работой потащился туда, никого, даже следов на снегу. Подождал минут 5 в надежде, что кто-то соизволит появиться, никого. Пришлось влщращатися домой, чтоб занести вещи, минут через 15, уже идя на работу вновь поошел мимо, снова никого.
Для особо одарённых поясняю: объявлений, что это не рабочий день НЕТ.
В номере было чисто, персонал вежливый. Уборка проводилась вовремя. Большим минусом стало соседство с группой подростков, потому что каждое утро начиналось очень шумно. Очень бы хотелось, чтобы при заселении подобных групп, персонал обращали на это внимание руководителей групп.
Прекрасный отель, при последующих визитах в Казань планирую останавливаться именно здесь.
Из объективных минусов: РумСервис очень медленный и не совсем ясная коммуникация с ними.
Пожалуй, худшее место, в котором я бывал. Долгое обслуживание, грубость и непонимание официантов своего дела, пасту созволили подать только спустя два напоминания, что я ожидаю блюдо (подавали в два раза дольше озвученного времени), при том паста была подгоревшая.
Проездами бываю во многих населённых пунктах, а потому приходится кушать не только в хороших и дорогих ресторанах, и деревенская столовая в случайном населённом пункте, будет приятнее этого места.
Сравнивать с другими местами аналогичного ценового сегмента, не вижу смысла.
Совершенно не соответствует буквам ЦУМ, в моем понимании, это должно быть нечто иное, нежели Мак и пара дешёвых магазинов, в которых ходит полтора Ивана....
Хорошая уютная кофейня. Часто прихожу сюда поработать с ноутом или планшетом вечерами. Сотрудники всегда подберут столик около розетки и не буду отвлекать от дел.