В Педанте сказали, что полностью накрылся дисплей у телефона, и его надо менять. Выстовили ценик в 10 000 р. В итоге я сходила в другое место, где после диагностики установили, что все дело в неисправности мелкой детали. Телефон полностью починили за 800 р.