Столкнулись неоднократно с проблемой в Фитнес Хаусе на ул. Баранова в г. Ижевске. Был куплен детский абонемент для тренировок по плаванию в бассейне. Но ребёнок часто болеет ОРВИ, насморком, аллергией, о чем имеются медицинские справки. Кроме этого, очень сложно согласовывать даты и время тренировок. Так с момента приобретения нами абонемента мучения с этой компанией длятся 2 года, так как они не возвращают деньги за неоказанные услуги за тренировки, которые ребёнок не посетил. Реально футболят между ижевским и питерским офисами, не регистрируют звонки, письменные обращения, не сообщают, кто отвечает по телефону, не перезваниванивают. По сути весь маркетинг этого спортивного центра направлен на сбор денег, а не на работу с клиентом. Как все пишут, вежливы и обходительны, даже назойливы они только при продаже абонемента клиенту, а далее полное игнорирование проблем клиента. Если хотите потерять свои деньги и потратить время, нервы в общении с компанией, то это речь о Фитнес Хаусе. В сравнении с другими спортивным клубами в Ижевске - там такого нет! Можем привести много отличных примеров спорт центров. В Ижевске деньги получают компании за оказанные услуги и для этого работают с ним! В Фитнес Хаусе - наоборот, цель компании больше навязать услуг по стоимости и списать тренировки, чтобы их не проводить! Отправляют по всем вопросам денег, когда они уже оплачены в Санкт-Петербург, хотя деньги получало ИП в Ижевске. Пирамида Фитнес Хауса похожая на мошенничество! Результат один - потеря денег, нет положительных эмоций от такого Клуба! Считаем всей семьёй, что ужасный клуб Фитнес Хаус в Ижевске в Матрице на Баранова! Никому не рекомендуем!
Отличное отделение почты России 426010 Сотрудников мало, но они быстро и качественно выполняют свою работу. Очень доброжелательны все. Все знают и с охотой объясняют.